COMO SERÁ SEU DIA A DIA
SEU OBJETIVO É AGREGAR NO NOSSO TIME DE MERCADO TÉCNICO
- Fazer atendimento de clientes das várias unidades de negócio da empresa dando-lhes orientações técnicas sobre o consumo e aplicação dos produtos. Atender ligações telefônicas ou receber e-mails sobre dúvidas ou busca de orientações;
- Visita a clientes para orientação e solução dos problemas levantados pelos mesmos, bem como acompanhar a aplicação dos produtos e serviços executados para obtenção dos melhores resultados possíveis. Relatar formalmente através de documentos próprio da visita para controle do superior e retorno ao cliente;
- Atende e encaminha reclamações de clientes às áreas envolvidas e acompanha o retorno, para informar o cliente. Registra o fato em formulário (RRC) e distribui para controle e obediência às Normas ISO;
- Ministrar palestras ou cursos para formação de mão-de-obra, divulgação dos produtos, imagem e marca da empresa: expõe detalhes técnicos dos produtos e serviços, esclarece dúvidas, faz demonstrações, etc;
- Prepara relatórios sobre atendimento realizados no período para avaliação da área pelo superior;
- Visita em obra para identificação dos problemas de execução ou produto, sua origem e danos e determinação de ação corretiva;
- Identificação de produtos de concorrentes que estão substituindo nossos produtos nas obras e os motivos, através de conversas com Engenheiros e Aplicadores, que posteriormente é repassado aos gestores dos respectivos produtos;
- Estudo de soluções de problemas gerados por nossos produtos com menor custo de reparação para Viapol;
- Identificação de obras para teste de produtos em desenvolvimento;
- Acompanhamento e treinamento de novos Técnicos e Representantes;
- Trabalho conjunto com especificações na análise dos projetos e definição dos sistemas adequados;
- Identificação de possíveis melhorias dos produtos ou novas possibilidades de uso deles.
Escolaridade: Ensino Superior Completo em Engenharia Civil, Edificações, Arquitetura ou áreas correlatas.
Treinamento (outros conhecimentos): Necessários ter conhecimento intermediário em Inglês e Excel, conhecimento do Sistema SAP e Sistema de Gestão Integrado; Desejável Power BI intermediário;
Necessário possuir CNH B.
Destinado a candidatos residentes em Paraná e Santa Catarina
Perfil: Analítico, organizado, flexibilidade no horário, espírito de equipe, administração de tempo e boa comunicação interpessoal.
BENEFÍCIOS CORPORATIVOS
Seguro de Vida;
PPR potencial de 1 salário atrelado as metas;
Plano Médico;
Plano Odontológico;
Vale Refeição;
Vale Alimentação;
PARCERIAS
Apoio Pass: Programa de apoio psicológico, jurídico, social e financeiro, sem custo para Titulares e Dependentes;
Wellhub (Gympass): Plataforma de bem-estar;
Programa de Bolsa de Estudo(depois de 1 ano de empresa).
FERRAMENTAS DE TRABALHO
Veículo Corporativo
Celular
Notebook
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: a partir de R$8.000,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Participação nos lucros
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Prazo para inscrição: 06/09/2025
