Coordenador de Negócio Sr. - Operações Logísticas

Nosso Modo de Fazer no Time
Transforme sua carreira com o iFood! Somos uma empresa brasileira de tecnologia referência na América Latina. Por meio de soluções inovadoras, conectamos milhares de restaurantes a milhões de consumidores diariamente com uma média de 100 milhões de pedidos mensais. Além do delivery de comida, também somos Mercado, Farmácia e Pet. Temos também o iFood Pago, nossa Fintech, que engloba o iFood Benefícios (vale alimentação e refeição) e o iFood Pago (o banco do restaurante). Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que está sempre à frente com tecnologia de ponta e inovação constante.

Seu Cardápio Diário:
- Coordenar e liderar times responsáveis pelas operações logísticas em campo e pelo relacionamento com parceiros de Multicategorias, garantindo a sinergia entre as áreas e o alinhamento estratégico com os objetivos da empresa;
- Ser responsável pela gestão de equipes multidisciplinares, promovendo excelência operacional e entregas alinhadas à estratégia da organização;
- Desenvolver e implementar melhorias nos processos operacionais de campo e nos modelos de relacionamento com parceiros estratégicos, visando ganhos de escalabilidade e monitoramento contínuo;
- Garantir a execução de processos de gestão de indicadores (KPIs) aplicados a logística, performance de parceiros e eficiência operacional, identificando gaps de melhoria;
- Representar a área em reuniões estratégicas, fornecendo dados e insights que suportem decisões de alto impacto para crescimento e melhorias estruturais;
- Monitorar e executar projetos voltados à inovação e otimização logística, aplicando análises robustas para apoiar decisões baseadas em dados;
- Liderar iniciativas automáticas e estruturadas para transformar processos complexos em ações ágeis para resolução de problemas;
- Atuar proativamente na gestão de crises e na resolução de gargalos operacionais e estratégicos, antecipando demandas e propondo soluções estruturantes;
- Construir, manter e aprimorar relacionamentos com stakeholders internos (times relacionados) e externos (parceiros estratégicos e terceirizados), colaborando para impacto positivo na cadeia logística.

Ingredientes Que Buscamos:
- Experiência consolidada em operações logísticas, incluindo gestão de equipes e stakeholders estratégicos;
- Experiência como líder de líderes;
- Elevada habilidade analítica para diagnóstico e resolução de problemas complexos, com forte capacidade de estruturar e acompanhar KPIs e metas específicas;
- Experiência em liderança de equipes diversas, com habilidade em desenvolvimento de talentos e gestão de alta performance;
- Capacidade de transformar dados em insights estratégicos, com domínio sobre ferramentas como Tableau, Power BI, SQL, Python ou similares;
- Perfil inovador, proativo e resiliente, com adaptabilidade a cenários dinâmicos e desafiadores;
- Excelentes habilidades de comunicação e negociação, com foco em construir relações de confiança e resultados positivos para os negócios;
- Espírito estratégico voltado a melhoria contínua de processos operacionais junto a parceiros e times internos;
- Disponibilidade para trabalho híbrido e viagens ocasionais; conhecimento prévio em gestão de HUBs e cadeia logística será considerado um diferencial relevante.