Realizar atendimento aos clientes via telefone, e-mail e chat;
Ajudar na resolução de problemas técnicos dos clientes;
Dar suporte na configuração de sistemas e softwares;
Participar de treinamentos e capacitações;
Auxiliar na elaboração e atualização do sistema;
Participar de reuniões e alinhamentos com as equipes envolvidas;
Realizar acompanhamento de vaga dos cliente e auxilar das divulgações;
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Estar cursando ensino superior na área de Administração, Recursos Humanos, Ciência da Computação ou áreas relacionadas;
Ter boa comunicação verbal e escrita;
Empatia e paciência no atendimento ao cliente;
Ser proativo e ter e habilidade para lidar com situações de pressão de forma eficiente.
Ter interesse em aprender e se desenvolver na área de suporte técnico;
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