Responsável por desenvolver e executar estratégias de vendas para conquistar novos clientes e fidelizar a base de clientes existente, por telefone, e-mail ou outros meios eletrônicos. Sua função é entender as necessidades dos clientes, oferecer soluções adequadas e fechar negócios, desempenhando um papel fundamental na geração de receita para a empresa, construindo relacionamentos com clientes e contribuindo para o crescimento das vendas.
REQUISITOS:
- Ensino médio completo, ou cursando ensino superior em Administração, Marketing, Economia ou áreas relacionadas.
- Experiência prévia em vendas e negociação no mercado B2B (business-to-business).
- Experiência no ramo de perfumaria e/ou cosméticos será um diferencial.
- Conhecimento em análise e interpretação de dados de vendas.
- Familiaridade com sistemas de CRM e software de gerenciamento de vendas.
- Conhecimento intermediário no pacote office.
ATIVIDADES:
- Identificar e prospectar clientes potenciais por meio de pesquisa de mercado, networking e outras fontes, visando expandir a carteira de clientes;
- Contatar clientes por telefone, e-mail ou outros meios eletrônicos, mantendo relacionamento próximo com carteira existente, compreendendo suas necessidades em constante evolução;
- Identificar as necessidades dos clientes e oferecer produtos ou serviços que atendam a essas necessidades;
- Apresentar informações detalhadas sobre os produtos/serviços, incluindo características e benefícios, a fim de tirar todas as dúvidas dos clientes e dar segurança no processo de venda;
- Negociar preços, condições de pagamento e prazos de entrega, visando a melhor estratégia;
- Desenvolver e executar planos de vendas estratégicos, alinhados aos objetivos da empresa;
- Analisar dados de vendas, avaliar o desempenho das estratégias e fazer ajustes quando necessário;
- Participar de feiras, eventos e conferências para expandir a rede de contatos;
- Acompanhar o processo de vendas desde a prospecção até o fechamento do negócio, aplicando sempre a melhor estratégia para todos envolvidos no processo;
- Fornecer feedback à equipe interna sobre as demandas e preferências dos clientes;
- Solicitar e apoiar na construção de materiais de apresentação de produtos junto ao setor de marketing/criação, a fim de ter conteúdo relevante e atualizado para enviar aos clientes;
- Manter registros precisos das interações com os clientes via planilha, sistema de CRM ou outra ferramenta, para que seja possível construir um histórico do relacionamento com mesmos, e rever sempre que necessário;
- Atualizar indicadores de vendas e acompanhar resultados junto ao time e liderança, traçando estratégias de potencialização dos resultados sempre que necessário;
- Fornecer suporte pós-venda, responder a perguntas e resolver problemas dos clientes;
- Colaborar com a equipe de vendas, marketing e outras áreas para propor melhorias em busca do atingimento das metas;
- Participar de treinamentos para aprimorar as técnicas de vendas e conhecimento do produto;
- Acompanhar tendências do mercado e concorrência e identificar oportunidades emergentes.
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