O profissional será responsável por garantir um atendimento de excelência, integrando o relacionamento com clientes, prescritores e o laboratório.
Responsabilidades:
Atender clientes presencialmente e por canais digitais (telefone e WhatsApp);
Oferecer suporte técnico, orientar sobre formulações manipuladas e revisar prescrições;
Coordenar e apoiar a equipe de atendimento, distribuindo tarefas e acompanhando desempenho;
Garantir a organização do setor e o cumprimento dos prazos;
Acompanhar indicadores, identificar oportunidades de melhoria e participar ativamente da rotina da farmácia;
Auxiliar na integração e treinamento de novos colaboradores;
Apoiar a resolução de não conformidades e o relacionamento com clientes e prescritores.
Requisitos:
Graduação em Farmácia com CRF ativo;
Experiência em farmácia de manipulação;
Habilidade em atendimento técnico e comunicação clara;
Perfil de lidera
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
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