Garantista I (New Holland) - Contagem

Responsável pelo lançamento de processos de garantia, envio de peças ao Recall Center, abertura de chamados na fábrica, preenchimento de cortesia, apoiar os colaboradores, criação de boletins, atualização de PMP, criação de projeto interno, analise de peça em garantia, emissão de NF e encerramento de OS.

• Analisar as falhas passíveis de garantia para aprovação do atendimento ao cliente (SG);
• Realizar a administração de peças em garantia para retorno à fábrica (Recall Center);
• Apoiar na realização de gráficos para campanha aplicadas pela fábrica (CNH);
• Realizar abertura de chamados na fábrica (WIT) - Chamados referente dúvidas técnicas (THD);
• Realizar a análise de negativas enviados pela fábrica (RG);
• Realizar a análise de PPE's e RAG's enviados pela fábrica;
• Executar o preenchimento/calculo de formulários de cortesia (FAGE);
• Apoio aos colaboradores do DVS em relação à dúvidas técnicas, tempos de mão de obras pagos pela fábrica (SRT) e catalogo de peças NH (eParts);
• Executar na criação de boletins informativos e técnicos;
• Atualização da planilha de plano de manutenção para venda de PMP (Plano de Manutenção Preventiva);
• Realizar criação de projeto que facilita os processos internos (FOXTROT);
• Realizar a análise de peças em garantia de balcão;
• Emitir notas fiscais de transporte;
• Criar relatórios de gestão de melhoria (Power BI);
• Cuidar do lançamento e acompanhamento dos processos de garantia junto a fábrica (eWarranty);
• Realizar o encerramento de OS (Dealer Net) após realizado o lançamento no processo;
• Realizar o relatório de gestão de melhoria de falhas dos equipamentos.

Ensino médio completo;

Será um diferencial os cursos como Administração, Engenharia afins, cursos voltados a gestão e também cursos técnicos voltados para as atividades.

Somos um grupo de origem mineira, que representa grandes marcas mundiais pelo Brasil. Com 50 anos de tradição, sucesso e solidez possuímos unidades físicas em 18 estados do país, com forte atuação em Minas Gerais e nas regiões Norte, Nordeste e Centro-Oeste. Somos movidos por desafios e valorizamos o equilíbrio entre juventude e experiência, sempre em busca da inovação.

Com um vasto know how, nos tornamos somos referência em nossas atuações ao longo dos anos, e assim nos consolidamos como um importante Grupo empresarial do país. Temos paixão pelo que fazemos e nosso sucesso está atrelado a alta performance de nosso time.

Acreditamos no poder da colaboração e, por isso, unimos alta performance e desenvolvimento de carreira para construir um ambiente propício aos novos talentos. É nesta mistura que surge o Jeito Bamaquiano de Ser, a força de quem acredita que resultados são construídos com humildade, ambição e bom relacionamento.

Vem você também fazer parte dessa jornada!

BENEFÍCIOS EXCLUSIVOS PARA QUEM É BAMAQUIANO!

Programa de Reconhecimento e Bem-estar do Colaborador – Essência

• Plano de Saúde e Odontológico (Unimed);
• Convênio Farmácia com descontos especiais;
• Apoio psicológico com MediQuo;
• Gympass e TotalPass, para treinar onde e quando quiser;
• Plataforma VIK, estímulo diário à atividade física;
• Programa exclusivo para Gestantes;
• Programa de Reconhecimento pelo tempo de casa.

VANTAGENS EXCLUSIVAS

• Descontos especiais na compra dos produtos do Grupo Bamaq;
• Vale-Refeição (filiais) e Refeitório Interno (matriz);
• Vale-transporte.

MOMENTOS ESPECIAIS;

• Day Off no seu Aniversário;
• Cesta de Natal.