Garantir a gestão eficiente dos processos comerciais e administrativos, focando na maximização das vendas, na conformidade com as políticas e procedimentos da organização e no desenvolvimento contínuo da base de correspondentes. Contribuir para o alcance das metas de produção e rentabilidade, assegurando a excelência no atendimento e na satisfação dos parceiros e clientes.
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Responsabilidades:
- Desenvolver e implementar ações para atingir as metas estabelecidas para a área.
- Identificar necessidades de mudanças nos processos organizacionais sob sua gestão, propondo e executando ações de melhoria.
- Gerenciar os processos sob sua responsabilidade com o objetivo de cumprir as metas comerciais.
- Gerenciar a base de correspondentes desde a prospecção, avaliando suas potencialidades para maximizar as vendas.
- Buscar constantemente a atualização profissional, em resposta à agilidade e competitividade exigidas pelo contexto organizacional.
- Completar os cursos obrigatórios exigidos para a função, conforme a trilha de desenvolvimento.
- Realizar treinamentos e reciclagens com a rede de correspondentes sobre as políticas e sistemas operados pela instituição.
- Gerenciar a carteira, abrangendo desde a captação da operação junto ao correspondente até a formalização e baixa dos documentos junto ao custodiante.
- Criar e implementar ações estratégicas de desenvolvimento dos correspondentes na região de atuação.
- Identificar no mercado financeiro correspondentes para a comercialização dos produtos ou serviços da organização, avaliando suas potencialidades para maximizar as vendas.
- Propor melhorias nas ferramentas de trabalho utilizadas.
- Acompanhar e analisar os indicadores de desempenho e resultado, propondo e implementando ações corretivas ou preventivas para situações que indiquem afastamento dos objetivos propostos.
- Acompanhar e analisar negociações de venda, verificando valores, percentuais de distribuição e a carteira de clientes dos correspondentes.
- Informar ao Gestor Regional sobre quaisquer alterações ou movimentações que indiquem não conformidade com as melhores práticas e riscos de segurança de sistemas, informações e imagem, solicitando ação de bloqueio preventivo, se necessário.
- Solicitar esclarecimentos e subsídios aos correspondentes em casos de reclamações de clientes em quaisquer canais de atendimento.
- Assegurar o cumprimento dos resultados e metas de produção e rentabilidade estabelecidos.
- Prestar suporte abrangente aos correspondentes.
- Possuir capacidade técnica para a resolução de pendências.
Requisitos:
- Experiência de 3 a 5 anos em gestão comercial.
- Capacidade de realizar apresentações claras e objetivas.
- Foco em resultados e metas de vendas.
- Capacidade de ouvir e entender as necessidades dos clientes.
- Proatividade e bom relacionamento interpessoal.
- Habilidades de comunicação e apresentação para traduzir termos técnicos em soluções práticas para o cliente.
- Ensino Superior em Administração de Empresas ou área afim
- Especialização em curso em Administração Financeira, Marketing ou Vendas.
Benefícios de trabalhar na Bem Promotora:
- Empresa top 10 no Great Places to Work (GPTW), no RS!
- Day off de aniversário.
- Se desenvolver com o nosso Programa de Educação Corporativa Trilhar.
- Participar das nossas comemorações, que são muitas! A gente ama celebrar!
- Ser quem você é! Aqui na Bem valorizamos a diversidade e acreditamos que com ela somos mais fortes!
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