Descrição:
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- Superior em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
- Experiência em gestão de contas, vendas ou relacionamento com clientes B2B.
- Conhecimento avançado em Office (especialmente Excel e PowerPoint).
- Conhecimento em CRM (ex.: Salesforce, HubSpot ou similares).
- Experiência em gestão de contratos.
- Inglês avançado.
- Gerir e desenvolver relacionamento com clientes estratégicos, garantindo satisfação e fidelização.
- Identificar oportunidades de upsell e cross-sell, maximizando receitas por cliente.
- Acompanhar indicadores de performance e analisar relatórios de resultados.
- Atuar como ponto focal entre o cliente e as áreas internas, garantindo a entrega de soluções alinhadas às necessidades do cliente.
- Negociar contratos, propostas comerciais e renovações.
- Participar no planeamento e execução de estratégias comerciais.
- Monitorar tendências de mercado e concorrência para antecipar oportunidades e riscos.
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Report job
