Gerente Geral de Loja

Se você:

• Possui o ensino superior;

O #GrupoNewChase é o seu lugar!

Será considerado um diferencial se você:

• Experiência comercial, desejável no segmento de concessionárias.
• Gestão de Equipe
• Conhecimento em Marketing
• Orientação para resultados.
• Visão estratégica
• Habilidades de comunicação
• Planilhas de controle Atendimento ao Cliente
• Habilidade de Negociação
• Contabilidade Gerencial
• Gestão de Orçamento Empresarial
• Sistema de Gestão Integrada

• Elaborar estratégias de vendas, a partir da análise dos resultados, através de planilhas de controle, visando o melhor aproveitamento das oportunidades com a finalidade de verificar os pontos de melhoria para o departamento.
• Certificar e orientar o vendedor no atendimento ao cliente, aplicando a metodologia do padrão organizacional, identificando as necessidades do cliente e apresentando o mix de produtos e benefícios com o objetivo de garantir o fechamento do negócio e atingir as metas estabelecidas pela Diretoria Comercial/Montadora.
• Acompanhar e monitorar a assertividade no processo de vendas e entrega do veículo, junto a equipe de vendas, com intuito de garantir o índice de satisfação dos clientes, perante a montadora.
• Realizar reuniões, diárias, visando compartilhar as análises e avaliações dos resultados atingidos, corrigindo os cursos de ação e identificando novas oportunidades de melhorias de processo.
• Atuar em constante sinergia com a equipe, estando disponível, participando e acompanhando da negociação com o vendedor quando necessário, para garantir o bom atendimento e contribuir com o fechamento do negócio.
• Contribuir para a elaboração de estratégias de vendas junto à Diretoria e a área de Relacionamento Digital (mídias, ações no decorrer do mês para gerar fluxos, campanha de prospecção do banco de dados dos sistemas corporativos de relacionamento com o cliente SYONET/BIC), com a finalidade de avaliar em conjunto as ações e mídias mais eficazes para os objetivos específicos da filial.
• Realizar e controlar, mensalmente, todas as mídias (BMW, BIC), através da negociação com parceiros/fornecedores, visando aumentar o fluxo de loja/vendas e atingimento das metas de vendas definidas pela montadora.
• Cumprir com o Plano Anual de Vendas, preparando desdobramentos para atingimento de metas mensais de varejo e Market share, a fim de alcançar os objetivos do setor definidos pela Diretoria Comercial/Montadora.
• Efetuar o planejamento de vendas, informando as previsões de vendas de acordo com as ferramentas e prazos determinados pela Montadora/ Diretoria Comercial.
• Verificar a programação de entrega dos veículos vendidos na loja, analisando a ordem de preparação dos veículos para estoque e dos veículos vendidos, a fim de identificar as prioridades de acordo com a agenda de entrega e atendimento de clientes na garantia, e orientar a equipe para cumprir os prazos acordados com o cliente, mantendo eficiência no processo de venda.
• Estabelecer relacionamento com equipe e manter a mesma engajada e motivada, identificando as necessidades de treinamento e desenvolvimento de cada integrante, com o objetivo de manter a alta performance de acordo com os objetivos da área.
• Criar interação e sintonia com demais departamentos da Concessionária, visando atender as demandas estratégicas, contribuindo para o bom funcionamento da Concessionária e otimizando processos.
• Avaliar as situações que requeiram medidas disciplinares (faltas, atrasos, omissões) e cumprir com a execução das medidas, a fim de assegurar o cumprimento da legislação trabalhista pela empresa e pelos colaboradores.
• Realizar a aprovação gerencial de propostas, bem como pagamentos de quitações de carros, taxas de despachante, notas de serviço e outros valores referente aos veículos, garantindo o fluxo da negociação e o fechamento da venda.
• Cumprir pela efetividade prática dos procedimentos e instruções de trabalho da área de Gestão de Pessoas, visando a manutenção das políticas internas do Grupo.
• Planejar e avaliar a utilização estratégica dos custos operacionais, buscando melhor aproveitamento dos recursos, bem como controlar todos os recebimentos da venda de veículos, dentro do prazo definido, considerando as políticas estabelecidas pelo Grupo GNC.
• Acompanhar, mensalmente, os emplacamentos dos veículos definidos pela Montadora, para monitorar o Programa de Bônus Performance e as taxas de subsídio, assegurando para o recebimento de recursos pagos pela Montadora à Loja.
• Gerenciar o estoque de veículos do departamento, intermediando compra em fornecedores/montadoras, para garantir a diversificação do mix de produtos para o cliente, e fomentar o resultado esperado definido pela Diretoria Comercial.
• Acompanhar e controlar, os veículos da frota de Test Drive ( compra, pagamento de IPVA, liberação para venda), a fim de cumprir os parâmetros para aquisição do test drive estabelecido pela Montadora.
• Acompanhar o Market Share, analisando performance e participação relativa da loja e concorrentes, visando garantir o melhor posicionamento estratégico no mercado.
• Promover um ambiente desafiador, integrando pessoas, através do compartilhamento de objetivos comuns, visando formar competências e estimular a cooperação.
• Identificar, avaliar e prevenir riscos, buscando novas perspectivas e oportunidades no mercado para atingimento dos objetivos para o setor.
• Influenciar positivamente a equipe, inspirando credibilidade e orientando os colaboradores, a fim de obter cooperação e impulsionar execução de ações para o alcance das metas e objetivos estratégicos da área.
• Orientar sua equipe sobre as políticas/normas que envolvem o desempenho da sua função e também aquelas que envolvem todo o Grupo, visando pelo bom funcionamento e correta execução das atividades.
• Desenvolver e aplicar novas estratégias comerciais para o setor, através de estudos e análises de mercados (benchmarking), buscando manter uma equipe de Alta Performance altamente competitiva e focada em resultados.
• Elaborar orçamento, semestral, do departamento de venda de Veículos Novos, através de planilhas de controle (Efetivo, Market Share, RVD), com intuito de projetar resultados futuros.