Descrição:
2508100202281684251
Requisitos e qualificações:
- Superior Completo - Certificado Conclusão (Desejável);
- Ter vivência com soluções Telecom (móvel, fixa e TI);
- Experiência em atendimento a contas - modelo presencial em vendas diretas;
- Habilidade em desenvolver relacionamento com os principais executivos da organização;
- Conhecimento básico de análises financeiras;
- Ferramentas de informática (Pacote Office);
- Disponibilidade para viagens (Se necessário);
- Ter veículo próprio;
- Desejável nível avançado na língua Inglesa ou Espanhol para relacionamento com contas globais.
- Gerenciar carteiras de clientes, analisando a melhor estratégia para o plano de contas;
- Desenvolver estratégias para alavancar novos negócios, crescimento de faturamento e receita;
- Atuar de forma consultiva nos clientes, visitando e identificando oportunidades de negócios e melhorias;
- Acompanhamento de projeto e Interface com as áreas internas;
- Aumentar o nível de satisfação dos clientes;
- Manter atualizados os relatórios de gerenciamento da empresa;
- Garantir o cumprimento das metas de vendas e receitas da carteira;
- Gerenciar os contratos vigentes, acompanhar as renovações, aditivos e vencimentos;
- Identificar oportunidades de desenvolvimento de novos negócios e soluções para os clientes;
- Analisar e acompanhar o desenvolvimento de mercado do segmento de atuação do cliente;
- Acompanhar as tratativas de análise de contas, pós venda, e outras demandas;
- Visitar presencialmente e garantir uma melhor experiência da carteira de clientes com a Vivo, estabelecendo relacionamento de longo prazo; Atuação em C Level;
- Trabalhar diariamente pela satisfação do cliente e melhora da experiência do cliente com a Vivo;
- Atuar na recuperação de CAR, acompanhamento de esteira de vendas e demais KPIs como visitas, pipeline, leads e outros.
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