Descrição de Cargo: Gerente de Loja
Cargo: Gerente de Loja
Departamento: Operações / Comercial
Reporta-se a: Supervisor Regional ou Gerente de Operações
Objetivo do Cargo
Responsável por coordenar todas as atividades operacionais, administrativas e comerciais da loja, assegurando o alcance das metas estabelecidas, o cumprimento de procedimentos internos e a excelência no atendimento ao cliente. Também é responsável pela gestão da equipe, desenvolvimento de talentos e manutenção da disciplina organizacional.
Principais Responsabilidades
Gerenciar a operação diária da loja, garantindo o bom funcionamento dos processos internos e atendimento às diretrizes da empresa;
Acompanhar e analisar indicadores de desempenho (vendas, ticket médio, conversão, entre outros), propondo ações corretivas sempre que necessário;
Liderar e desenvolver a equipe de colaboradores, assegurando a motivação, produtividade e bom clima organizacional;
Assegurar o padrão de exposição de produtos, organização da loja e aplicação das estratégias de visual merchandising;
Garantir a execução dos processos administrativos, como controle de caixa, faturamento, recebimento de mercadorias e gestão de estoque;
Elaborar escalas de trabalho, acompanhar jornada dos colaboradores e garantir cobertura em horários de maior movimento;
Atuar diretamente na resolução de conflitos, atendimento a clientes e suporte à equipe em demandas operacionais;
Assegurar o cumprimento das normas internas, legislações trabalhistas e políticas de segurança do trabalho.
Requisitos Necessários
Ensino médio completo (superior completo ou em andamento em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas será considerado um diferencial);
Experiência comprovada em gestão de lojas no varejo;
Conhecimento em indicadores de vendas, gestão de pessoas e rotinas administrativas de loja;
Habilidades de liderança, comunicação, resolução de problemas e tomada de decisão;
Domínio intermediário de ferramentas de informática e sistemas de gestão.
Indicadores de Avaliação
Cumprimento das metas de vendas mensais e trimestrais;
Nível de rotatividade e desempenho da equipe;
Grau de satisfação do cliente (NPS ou equivalente);
Redução de perdas e controle eficaz de estoque;
Cumprimento de procedimentos e auditorias internas.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$3.200,00 - R$5.500,00 por mês
Benefícios:
- Celular da empresa
- Participação nos lucros
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Dias úteis e finais de semana
- Turno de 8 horas
Pagamento adicional:
- 13º salário
- Adicional de férias
- Bônus
- Bônus de aniversário
- Plano de Incentivo
Experiência:
- Gerente (Obrigatório)
- Liderança (Obrigatório)
Data de início prevista: 09/06/2025
