O estagiário atuará no suporte de primeiro nível, auxiliando na abertura e acompanhamento de chamados, instalação de equipamentos e resolução de problemas técnicos simples.
Prestar suporte técnico básico aos usuários, presencialmente e remotamente;
Auxiliar na abertura, triagem e acompanhamento de chamados de TI;
Apoiar na instalação e configuração de computadores, impressoras e periféricos;
Realizar testes simples de funcionamento de equipamentos;
Escalonar problemas mais complexos para a equipe técnica responsável.
Estar cursando ensino técnico ou superior em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
Interesse genuíno por tecnologia e gosto por montar, configurar e reparar computadores;
Capacidade de buscar soluções de forma autônoma e aprender com agilidade;
Boa comunicação, organização e disposição para trabalhar em equipe;
Proatividade e vontade de se desenvolver na área de suporte técnico.
