Descrição: Qualificações Área de Captação de Doadores
2508100202281684261
- Estar cursando ou ter concluído o ensino médio;
- Boa comunicação e facilidade com atendimento ao público, especialmente por telefone;
- Ser empático(a), paciente e cordial no trato com os doadores;
- Ter escuta ativa e habilidade para seguir roteiros de atendimento;
- Interesse por atividades ligadas à área da saúde e causas sociais;
- Organização e capacidade de registrar informações com precisão.
- Realizar atendimento telefônico ativo e receptivo aos doadores para agendamento, confirmação e orientação sobre o processo de doação;
- Atualizar e manter cadastros de doadores no sistema;
- Apoiar no controle de agenda de doações e nas demandas operacionais da equipe de captação;
- Auxiliar na organização de campanhas internas e externas de doação de sangue;
- Encaminhar informações importantes aos doadores com empatia e clareza;
- Apoiar no envio de comunicações (SMS, e-mail ou WhatsApp, conforme orientação da equipe).
2508100202281684261
Report job
