Descrição:
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Importante que você tenha:
Ensino médio completo- Conhecimento em pacote office
- Muita vontade de aprender
Veja o que você fará:
Análise de laudo dos prestadores e reclamação do cliente, análise de check list quando existe divergência de informação entre cliente e prestador.
Suporte nos e-mails de reclamação, acompanhamento e reabertura de serviço.
Análise dos atendimentos de notas detratoras, apuração do histórico buscando identificação do motivo e envolvidos.
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