- Ensino superior completo;
- Habilidade no Pacote Office (especialmente Excel);
- Boa comunicação e organização;
- Disponibilidade para atuar presencialmente em horário comercial.
- Local de trabalho: Hospital da Unimed em Campinas/SP
Principais responsabilidades:
Liderar, dimensionar e acompanhar as atividades diárias das recepções (Imagem, Ambulatório e Central).
Treinar e acompanhar os colaboradores que atuam na recepção (imagem, ambulatório e/ou central) durante a integração na área com base nos POPs e PRTs da unidade.
Elaborar e monitorar a escala mensal de folgas dos colaboradores sob sua gestão.
Auxiliar o supervisor no planejamento anual de férias da equipe administrativa.
Monitorar os registros ponto de seus liderados diariamente.
Realizar o fechamento de espelho ponto mensal da equipe.
Auxiliar o supervisor na avaliação de experiência e de desempenho dos colaboradores das recepções.
Desenvolver treinamentos baseado nos cronogramas e conforme a necessidade da unidade.
Alimentar planilha diária de tempos de atendimento para fins de indicador mensal.
Auxiliar a equipe durante atendimentos em contingências.
Auxiliar equipe de faturamento em demandas originadas nas recepções.
Participar e acompanhar auditorias internas.
Acompanhar e auditar processos de enxoval (retirada, distribuição e pesagem).
Atender e realizar outras atividades profissionais correlatas e inerentes ao cargo, conforme orientação e solicitação do superior imediato, quando aplicável.
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