1. Receber e analisar solicitações de clientes via telefone, e-mail e sistema interno.
2. Realizar atendimento ao cliente de forma ágil e eficiente, garantindo satisfação e resolução de problemas.
3. Registrar informações e atualizar dados dos clientes no sistema.
4. Realizar consultas e buscar informações para responder às demandas dos clientes.
5. Dar suporte às áreas internas da empresa, garantindo o bom funcionamento das operações.
6. Realizar tarefas administrativas, como preenchimento de planilhas e relatórios.
7. Acompanhar indicadores de desempenho e propor melhorias nos processos.
8. Manter contato com fornecedores e parceiros para solucionar questões operacionais.
9. Contribuir para o cumprimento de metas e objetivos da equipe.
10. Manter-se atualizado sobre produtos e serviços da empresa para melhor atender às demandas dos clientes.
Requisitos:
Ensino Médio completo
Experiência com backoffice
Excel
Horário: Segunda a sábado 15:30 - 23:30
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$2.000,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Participação nos lucros
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Experiência:
- backoffice (Preferencial)
