Detalhes da vaga
Quais são os desafios da área e do cargo:
Este (a) profissional será responsável pelo atendimento dos nossos clientes, realizando a abertura de fichas e todos os protocolos de recepção aos clientes das unidades a+SP.
Buscamos alguém que acolha, ouça e entenda as necessidades dos clientes, com foco em preservar o atendimento humanizado, sem deixar de lado a qualidade e excelência que tanto valorizamos
Principais atividades:
- Realizar o processo de abertura de ficha no sistema, garantindo o cadastro correto do cliente, da solicitação do médico/cliente, das exigências dos planos de saúde e do pagamento;
- Agendar, orçar e fornecer instruções de exames, conforme solicitação do médico/cliente, mantendo o cumprimento da agenda e condições adequadas para realização dos exames;
- Fechar o caixa individual, garantindo a consolidação geral do caixa da unidade;
- Registrar e tratar ocorrências do atendimento para rastreabilidade das informações e resolução de pendências;
- Entregar resultados, por meio do sistema.
Buscamos alguém que apresente:
- Ensino médio completo.
- Disponibilidade de atuação aos finais de semana e feriados.
- Desejável experiência com abertura de fichas e atendimento a clientes na área da saúde.
- Noções básicas de informática e familiaridade com digitação
Antes da inscrição na vaga, é importante verificar se você atende aos requisitos e se conecta com nosso propósito.
O que esperamos?
- Desenvoltura para atendimento presencial;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Nossa essência inspira nosso dia a dia, por isso, buscamos alguém alinhado ao propósito de cuidar das pessoas;
- Alguém que zele por cuidado e empatia durante toda a jornada, trazendo o cliente sempre para o centro das ações, buscando a excelência;
- Desejo de aprender, valorização do trabalho em equipe e troca de conhecimento.
Modelo de Trabalho:
- Escala de trabalho: 6x1 (com atuação aos sábados, domingos e feriados);
- Carga horária mensal: 180h ou 220h, com horários de 06h às 15h, 06h às 12h15 ou 12h às 18h15;
- Local de trabalho: a+ Paraíso;:
O que oferecemos:
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Vale Alimentação;
️ Vale Refeição;
Auxílio Creche;
Seguro de Vida;
Wellhub;
Participação nos Lucros;
Previdência Privada;
Parcerias Educacionais para descontos em cursos em diversas Instituições de Ensino;
Benefícios exclusivos para promover a saúde e bem-estar das colaboradoras, colaboradores e seus dependentes. Ambulatório com clínica médica, linhas de cuidado: gestante, adoção, oncologia, além da oferta de sessões de terapia, orientação nutricional, orientação para atividades físicas, entre outros.
Promovemos uma cultura inclusiva, focada na equidade e na valorização das diferenças. Nossas vagas são abertas para todos os públicos e, simbolizando a nossa intencionalidade, oferecemos oportunidades afirmativas.
Nosso compromisso vai além do cumprimento das legislações que incentivam a diversidade e inclusão. Trabalhamos ativamente para ampliar a representatividade de nossas pessoas, pensando em raça, etnia, gênero, gerações, pessoas com deficiência e LGBTQIAPN+ em nosso time, além de fortalecer a representatividade de mulheres negras, indígenas, chefes de família.
Para conhecer mais sobre o Grupo Fleury, acesse o site: https://carreiras.grupofleury.com.br/
