Responsável pelo tratamento de anomalias no tráfego, conferência de caixas, auditorias e suporte às praças de pedágio, entre outras atividades. Essa função é essencial para garantir a integridade da receita da concessionária, a correta aplicação das tarifas, o cumprimento das normas operacionais e o atendimento eficiente aos usuários. As principais responsabilidades são: Corrigir transações com anomalias e rejeições, garantindo a apuração correta da receita; Validar transações junto à tesouraria e responder contestações de operadoras de forma técnica e dentro dos prazos estabelecidos; Realizar interface com praças de pedágio e operadoras de pagamento automático, garantindo a correta classificação de veículos e identificação de falhas no sistema; Apoiar líderes de praça, executar auditorias operacionais e sugerir melhorias nos processos; Cumprir rigorosamente as normas operacionais, escalas de serviço e legislações aplicáveis à empresa; Monitorar o sistema de arrecadação e contribuir para a continuidade das operações; Apoiar o processo de fechamento de caixa, conferindo numerários e corrigindo divergências; Atender solicitações e reembolsos de usuários, além de manter o cadastro de veículos isentos atualizado; Relatar situações de risco e falhas operacionais à gestão.
Requisitos
- Ensino Médio completo;
- Conhecimento intermediário a avançado em Pacote Office (especialmente Excel);
- Boa capacidade de organização, análise e foco em resultados.
- Disponibilidade para viagens esporádicas fora do horário administrativo.
Será um diferencial se você tiver:
- Vivência com sistemas de arrecadação e/ou operação de rodovias;
- Experiência em gestão financeira, controle operacional ou auditoria;
- CNH B
Pourquoi nous rejoindre ?
A Via Cristais - VINCI Highways é a filial da VINCI Concessions responsável por concessões rodoviárias e serviços de mobilidade. Projetamos, financiamos, construímos e operamos uma rede de rodovias de +3.000 km em 14 países. Utilizamos nossa experiência para proporcionar aos motoristas uma experiência positiva e impulsionar o crescimento econômico e a conectividade entre comunidades.
Já presente no Brasil como co-concessionária da rodovia Entrevias, no Estado de São Paulo, a Via Cristais - VINCI Highways está expandindo suas atividades no país como a nova concessionária da rodovia Belo Horizonte-Cristalina. Por meio de um contrato de concessão de 30 anos, a Via Cristais - VINCI Highways irá operar, expandir e modernizar a rodovia, com o objetivo de apoiar o crescimento do tráfego, melhorar a experiência dos motoristas, trazer novos serviços e aumentar o desempenho ambiental.
VINCI Highways, filiale de VINCI Concessions, est un leader des concessions, opérations et services de mobilité routière. VINCI Highways conçoit, finance, construit et opère des autoroutes, réseaux urbains, ponts, tunnels et services routiers digitaux sur un réseau de 3 360 km dans 15 pays. VINCI Highways met à profit son savoir-faire pour garantir les meilleurs standards de performance et de sécurité et assurer une expérience positive aux automobilistes.
