Ouvidor(a)

Quer ajudar a construir uma sociedade mais justa e solidária?

A Diretoria de Auditoria, Riscos e Compliance (DARC) do Grupo Marista está em busca de um profissional que deseje que seu dia a dia de trabalho seja repleto de significado e preenchido pelo propósito de fazer parte de uma missão que impacta positivamente a vida de quem mais precisa, por meio da educação e do cuidado com a saúde.

Buscamos um(a) profissional para atuar na escuta e tratativa de relatos, contribuindo para um ambiente de trabalho saudável, respeitoso e de confiança.

Como é trabalhar no time de Riscos e Compliance na DARC?

Somos uma diretoria multidisciplinar, antenada nas tendências tecnológicas e nas melhores práticas de mercado em Governança, sempre alinhados aos valores do Grupo Marista.

Sua futura equipe é inovadora, perspicaz e altamente especializada em desenvolvimento de soluções eficazes. Aqui, o aprendizado é constante, inclusive com as áreas parceiras que atuamos. Nos desafiamos sempre e procuramos constante evolução para gerar valor para nossa instituição.

Ah... também temos muita flexibilidade para conhecer e utilizar novas tecnologias que façam sentido em nossos objetivos!

Que tal? Essa oportunidade combina contigo?

• Tratar relatos recebidos via sistema ou presencialmente, garantindo sigilo e acolhimento;
• Elaborar e acompanhar indicadores mensais para melhoria contínua;
• Propor e implementar planos de ação para prevenção e redução de relatos;
• Conduzir onboarding e treinamentos internos, reforçando boas práticas e a cultura organizacional.

O que você vai encontrar por aqui:

• Ambiente colaborativo e inovador;
• Oportunidade de atuar com propósito e impacto positivo;
• Espaço para desenvolvimento profissional.

• Ensino médio completo;
• Conhecimento em pacote Office;
• Habilidades de trabalho em equipe, dinamismo e proatividade;
• Habilidade de comunicação

Desejável:

• Experiência em Ouvidoria, atendimento ao público e Compliance seria um diferencial.

O que vai encontrar por aqui:

• Plano de Saúde Unimed: Com coparticipação, proporcionando cobertura médica e acesso a uma rede credenciada de qualidade.
• Plano Odontológico OdontoPrev: Cobertura nacional, com desconto das mensalidades na folha de pagamento.
• Vale Alimentação.
• Incentivo à Educação: Valorização do desenvolvimento profissional e pessoal dos colaboradores, com incentivos para especialização, extensão, idiomas e pós-graduação na PUCPR.
• Alimentação: Subsídio para alimentação nos dias de trabalho, com desconto simbólico na folha de pagamento.
• Reembolso Creche: Auxílio para despesas com creche para colaboradores com filhos nos primeiros meses de vida.
• Previdência Privada
• Seguro de Vida
• Vale Transporte
• Wellhub (antigo Gympass): acesso a diversas academias com desconto das mensalidades na folha de pagamento
• Zenklub: Acesso a seções de teleatendimento com especialista em saúde mental, com isenção de duas consultas ao mês
• Programa Conte Comigo: Equipe multidisciplinar disponível para suporte social, orientação jurídica (exceto trabalhista), consultoria financeira e previdenciária.
• Clube de Vantagens: Parcerias com empresas de diversas áreas, oferecendo descontos especiais em serviços e produtos.

Salário: nossa proposta salarial leva em consideração vários pontos que serão avaliados ao longo do processo, por isso, ele será definido no decorrer das etapas, mas caso seja um processo que o salário seja determinado informaremos no momento da entrevista.

Horário: Segunda a sexta, das 8h às 17h24.

Local: Hospital São Marcelino Champagnat - Cristo Rei.

Se você deseja fazer parte de uma equipe que influencia o mundo de amanhã, queremos te conhecer. Junte-se a nós e #SejaMarista.

Somos o Hospital São Marcelino Champagnat, instituição focada no atendimento privado, voltada ao cuidado global e integrado dos nossos pacientes. Conquistamos por três vezes a acreditação pela Joint Commission International (JCI), uma das mais importantes concedidas a hospitais, e que reforça o nosso compromisso em aplicar as melhores práticas internacionais, com alta qualidade e segurança assistencial, unindo humanidade e excelência na construção de uma sociedade cada vez mais justa e solidária.

Isso é o que os nossos mil colaboradores experimentam no dia a dia, vivendo uma carreira equilibrada com a vida pessoal e que torna o mundo mais humano. Trabalhamos pelo bem comum, e cada pequena atitude é pensada para impactar positivamente milhares de vidas: de quem cuida e é cuidado, de quem ensina e se desenvolve. Nossas relações são fortes, verdadeiras e valorizam cada indivíduo como realmente é. Alicerçados por uma cultura sólida, encontramos por aqui o propósito que nos impulsiona todos os dias.

Fazemos parte do Grupo Marista, que também é composto pelo Hospital Universitário Cajuru, que é referência no cuidado humanitário; o Centro Marista de Defesa da Infância (CDMI), que busca garantir que os direitos de crianças e adolescentes sejam priorizados pela sociedade; a Editora FTD, que oferece soluções que transformam o mundo; e a PUCPR, que tem a missão de formar cidadãos comprometidos com a vida e com o progresso da sociedade.

E então, que tal fazer parte de um time de gente que faz o bem? Confira as nossas vagas e inscreva-se!