Exercer a gerência dos serviços e das operações/negociações comerciais, bem como a criação de novos produtos e serviços, fazer a gestão equipes, estabelecer e controlar metas.
Responsabilidades e atribuições
- Gerenciar todas as atividades do setor, garantindo a continuidade dos serviços conforme regimento interno, manuais, normas, procedimentos, legislação pertinente e prazos definidos.
- Negociar valores de contrato com beneficiários sempre que necessário, obedecendo aos critérios estabelecidos pela DIREX.
- Atender ao cliente para orientações diversas.
- Participar na formação de preços e de novos produtos.
- Propor novos produtos e serviços que poderão ser comercializados, bem como fazer o acompanhamento da performance e treinar a equipe.
- Criar e desenvolver as estratégias de vendas aplicadas ao setor e multiplicar para a equipe.
- Assegurar a eficiência e sucesso quanto ao lançamento de produtos da empresa para o mercado.
- Fazer a gestão dos contratos das empresas terceirizadas de planos Unimed, bem como acompanhar a performance das mesmas.
- Dar as devidas tratativas para finalização de futuros novos contratos prospectados pelas empresas terceirizadas.
- Dar suporte às auditorias independentes.
- Oferecer suporte ao setor jurídico no levantamento de informações referentes às demandas judiciais.
- Elaborar planos de ação em prol de melhorias, cumprindo com as atividades e prazos estabelecidos;
- Realizar reuniões periodicamente com a equipe e registrar os assuntos em ata.
- Elaborar relatórios gerenciais mensalmente e disponibilizá-los aos seus superiores
- Elaborar relatórios de indicadores do setor.
- Elaborar e controlar o orçamento anual do setor.
- Dar suporte à gestão na tomada de decisões.
- Divulgar informações do setor no cadastro de notícias intranet.
- Estabelecer interação com os demais setores, garantindo a qualidade dos serviços prestados.
- Participar de eventos, comissões ou reuniões quando convocado.
- Revisar os documentos do setor (manuais, regimentos, procedimentos, etc.) de acordo com o cronograma estabelecido pela Cooperativa, mantendo-os atualizados e disponíveis para acesso pela equipe.
- Contribuir com o Programa de Educação Continuada, realizando levantamento das necessidades de treinamento e atendendo às convocações de treinamento.
- Aplicar treinamento aos colaboradores de acordo com os seus conhecimentos especializados, bem como avaliar a eficácia dos treinamentos realizados para a sua equipe.
- Realizar a avaliação do desempenho de sua equipe e fornecer feedback da avaliação, contribuindo com o seu desenvolvimento pessoal e profissional.
- Realizar o controle e cumprimento das normas e procedimentos quanto ao uso do uniforme, registro de ponto, horário de trabalho, cronograma de férias da equipe, etc.
- Controlar uso de equipamentos e materiais do setor, solicitar substituição ou consertos, contribuindo com a manutenção e evitando o desperdício.
- Remover e descartar em local apropriado resíduos provenientes da execução dos serviços.
- Zelar pela guarda, manutenção, conservação e limpeza dos equipamentos, ferramentas e materiais do seu trabalho.
- Trabalhar em conformidade às boas práticas, normas e procedimentos de segurança.
- Criar e sugerir fluxos e processos de trabalho, adotar medidas de otimização e racionalização, visando melhorar as atividades da equipe e das áreas intervenientes.
- Informar a gestão sobre qualquer irregularidade ou suspeita de fraude.
- Posicionar a gestão sobre as ações e atividades desenvolvidas na área sob sua responsabilidade.
- Executar outras atividades correlatas, de acordo com as atribuições próprias de sua unidade operacional, natureza do seu trabalho e local/subsistema de sua área, conforme determinação superior.
Requisitos e qualificações
Exigidos:
- O cargo requer curso superior em Administração, ou afins.
- O cargo exige experiência profissional na área comercial.
Desejáveis:
- Experiência em empresas de plano de saúde.
- Conhecimento sobre ANS.
- Informática avançada.
A Unimed é a maior realidade cooperativista na área da saúde em todo o mundo e também a maior rede de assistência médica do Brasil, presente em 83% do território nacional. O Sistema nasceu com a fundação da Unimed Santos (SP) pelo Dr. Edmundo Castilho, em 1967, e hoje é composto por 368 cooperativas médicas, que prestam assistência para mais de 19 milhões de clientes e 73 mil empresas em todo País.
Clientes Unimed contam com mais de 110 mil médicos, 3.244 hospitais credenciados, além de pronto-atendimentos, laboratórios, ambulâncias e hospitais próprios e credenciados para garantir qualidade na assistência médica, hospitalar e de diagnóstico complementar oferecidos.
Além de deter 34% do mercado nacional de planos de saúde, a Unimed possui lembrança cativa na mente dos brasileiros. De acordo com pesquisa nacional do Instituto Datafolha, a Unimed é pelo 21º ano consecutivo a marca Top of Mind quando o assunto é plano de saúde. Outro destaque é o prêmio plano de saúde em que os brasileiros mais confiam, recebido pela 11ª vez consecutiva, na pesquisa Marcas de Confiança.
- Somos 344 Cooperativas
- 116 mil médicos cooperados
- 17 milhões de beneficiários
- 2.445 hospitais credenciados
- 119 hospitais próprios
Além de Pronto-atendimentos, laboratórios, ambulâncias, hospitais credenciados para garantir qualidade na assistência médica, hospitalar e de diagnóstico complementar oferecidos.
