Position
O Associado de Vendas (Sales Associate) é responsável por oferecer um serviço ao cliente de primeira classe, alcançar metas de vendas individuais, construir relações duradouras com os clientes através do domínio do conhecimento do produto e das cerimônias de vendas, bem como entender os processos operacionais da Boutique.
Job responsibilities
TAREFAS E RESPONSABILIDADES
Desempenho em Vendas:
Alcançar e superar as metas individuais de vendas e os Indicadores Chave de Desempenho, incluindo o Volume de Vendas Individuais, Unidades por Transação e a Média de valores por Transação.
Manter sempre um forte impulso por resultados e uma atitude positiva, priorizando o trabalho em equipe.
Desenvolvimento de Clientes:
Garantir um ambiente acolhedor e focado no cliente, o que inclui oferecer um serviço de primeira classe, pessoalmente, por telefone e através de comunicações eletrônicas.
Desenvolver uma carteira de clientes locais e internacionais, com a habilidade de recrutar e desenvolver os melhores clientes.
Demonstrar um sólido conhecimento dos produtos, envolvendo os clientes através dos detalhes e histórias dos nossos produtos.
Operações da Boutique:
Apoiar nos movimentos de piso, merchandising, visual merchandising e tarefas de limpeza conforme necessário.
Ajudar a localizar mercadorias em outras Boutiques para os clientes e processar corretamente as vendas de “charge-send” de acordo com as diretrizes da empresa.
Ser responsável pelas atribuições de estoque individuais, o que inclui organizar o inventário na sala de vendas e nas áreas internas.
Participar de todos os inventários e contagens cíclicas, e proteger os ativos da Boutique cumprindo com os procedimentos operacionais.
Auxiliar na embalagem ou embrulho das mercadorias dos clientes quando necessário.
Profile
REQUISITOS
3 anos de experiência em vendas no varejo e atendimento ao cliente, preferencialmente em um ambiente de bens de consumo de luxo.
Forte motivação por obter resultados empresariais com uma paixão pela criatividade, moda e marca.
Capacidade para desenvolver relações sólidas e duradouras com as pessoas através de comunicação eficaz, organização e habilidades de acompanhamento.
Prover um excelente atendimento ao cliente, tanto pessoalmente, por telefone e mediante comunicação eletrônica.
Disponibilidade para trabalhar horas e dias variados, incluindo noites, fins de semana e feriados, conforme necessário.
Disposição para cumprir com todas as políticas, procedimentos, regulamentos e padrões da empresa.
CHRISTIAN DIOR
MAISON
Well before he embarked on his destiny as a couturier, Christian Dior was fascinated with art. The young Normandy native and several friends opened an art gallery when he was just 23. In 1938 he learned the métier of pattern cutter with Robert Piguet and three years later began working as a designer for Lucien Lelong. Right from the founding of his Maison in 1946, he transformed his dreams into irresistible creations, seeking to break with the somber war years by elevating pure joy. His visionary spirit celebrated and enchanted women the world over. In only ten years, Monsieur Dior revolutionized the conventions of elegance and femininity, designing collections infused with dreams.
