Sdr - transportes

O que esperamos de você?

• Ensino superior cursando em Administração, Gestão Comercial e áreas relacionadas;
• Experiência com vendas internas;
• Experiência com ferramentas de CRM, gerenciamento de funil de vendas, fluxos de trabalho de vendas e gerenciamento de metas individuais;
• Excelente comunicação interpessoal, oral e escrita.

Antes de qualquer coisa saiba que você irá se destacar super bem no nosso time, se:

• Ter experiência no setor de transporte e logística

E o seu dia a dia como será?

• Atender prontamente os leads que chegam por meio de Whatsapp (Através de ferramenta de gerenciamento de conversas), garantindo abordagem acolhedora, consultiva e alinhada com a proposta de valor da empresa.
• Qualificar leads recebidos, identificando necessidades, perfil e momento, de acordo com critérios pré-definidos.
• Registrar e gerenciar todas as interações com os leads no CRM (HubSpot), mantendo o histórico completo, agendando compromissos e realizando follow-ups quando necessário.
• Encaminhar leads qualificados para as filiais, com informações completas, assegurando uma passagem de bastão eficiente e assertiva aos responsáveis finais pela conversão.
• Sugerir melhorias nos fluxos de atendimento, com base em aprendizados diários, ajudando a otimizar processos e a integração com outras áreas.
• Manter-se constantemente atualizado sobre os produtos e serviços oferecidos, garantindo clareza e precisão nas respostas durante os atendimentos.
• Acompanhar e reportar indicadores de desempenho (ex: tempo médio de resposta, taxa de conversão, volume de atendimentos), contribuindo com análises para tomadas de decisão e ajustes estratégicos.