Vaga de Técnico de TI
Descrição
Estamos em busca de um Técnico de TI para fazer parte do nosso time de suporte técnico. O candidato ideal será responsável por garantir o bom funcionamento dos sistemas de tecnologia da informação da empresa, prestando suporte técnico aos usuários e realizando manutenções preventivas e corretivas.
Responsabilidades
- Realizar suporte técnico aos usuários da empresa
- Diagnosticar e resolver problemas em sistemas e equipamentos de TI
- Realizar manutenções preventivas e corretivas em hardware e software
- Configurar e instalar softwares e sistemas operacionais
- Realizar backups e garantir a segurança dos dados
- Documentar procedimentos técnicos e manuais de usuário
- Instalar, configurar e manter computadores, impressoras, servidores e outros equipamentos de TI.
- Configurar e monitorar a rede local (LAN/Wi-Fi) do hotel.
- Garantir a estabilidade e segurança da conexão de internet.
- Gerenciar firewalls, switches, roteadores e outros dispositivos de rede.
- Prestar suporte técnico aos colaboradores do hotel (recepção, reservas, RH, etc.)
- Auxiliar hóspedes com problemas de conexão Wi-Fi e dispositivos eletrônicos.
- Orientar funcionários sobre o uso correto de sistemas internos.
- Garantir o funcionamento do PMS (Property Management System) e outros softwares do hotel.
- Realizar backups e atualizações dos sistemas.
- Monitorar ameaças cibernéticas e proteger dados sensíveis do hotel e dos hóspedes.
- Gerenciar acessos e permissões de usuários nos sistemas.
- Configurar e manter sistemas de telefonia VOIP e PABX.
- Ajustar chamadas, ramais e correio de voz.
- Configurar equipamentos para eventos (projetores, sistemas de som, videoconferência).
- Auxiliar na implementação de novas tecnologias (check-in automatizado, smart rooms).
- Seguir políticas de TI do hotel e normas de proteção de dados (LGPD/GDPR).
- Garantir conformidade com requisitos de segurança e auditorias
Requisitos
- Experiência prévia na área de suporte técnico de TI
- Conhecimento em sistemas operacionais Windows
- Conhecimento em redes de computadores e protocolos de comunicação
- Capacidade de análise e resolução de problemas de forma eficiente
- Boa comunicação e trabalho em equipe
- Formação na área de Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas
- Conhecimento nas ferramentas do outlook
- Disponibilidade para escala de trabalho 6x1
Por que fazer parte do nosso time?
- Ambiente de trabalho em constante evolução, com oportunidades reais de crescimento e desenvolvimento profissional.
- Espaço aberto para a implantação de projetos e ideias inovadoras.
- Salário compatível com o mercado.
- Taxa de serviço após o período de experiência.
- Duas refeições diárias no hotel.
- Vale-transporte.
- Pacote de descontos exclusivo com mais de 20 parceiros.
- Assistência em saúde completa, incluindo atendimento médico, odontológico, pediátrico, ginecológico e exames de baixa complexidade — sem custo.
- Aulas de idiomas para seu desenvolvimento.
- Possibilidade de gratificações após o período de experiência.
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