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TELEVENDAS - CALL CENTER no segmento de Food Service

Região Metropolitana do Recife, Pernambuco
há 3 semanas

Somos uma empresa distribuidora de produtos alimentícios, fundada em 12 de março de 1999 no Recife-PE, originalmente como distribuidora de produtos para a indústria de panificação e confeitaria da região do Grande Recife.

Atualmente, a Padeirão está presente nos estados de Pernambuco, Paraíba e Rio Grande do Norte. São duas distribuidoras, Jaboatão e João Pessoa, e duas lojas de varejo no Recife.

Trabalhamos para garantir que os nossos clientes transformadores, tenham em suas mãos, os melhores insumos para sua produção. Atendemos panificadoras, confeitarias, chocolatarias, restaurantes, bares, supermercados, hotéis, hospitais, cake designers e todo negócio de alimentação fora do lar.

Nosso trabalho é pautado nas relações humanas, oferecemos um serviço técnico especializado, com eficiência operacional, inovação e buscamos o sucesso do nosso cliente.

Vaga: TELEVENDAS - CALL CENTER no segmento de Food Service

Atender aos clientes via telefone, whatsapp e-mail e/ou outros recursos que vierem a ser necessários, visando esclarecer dúvidas, orientar, vender produtos e serviços, pesquisar, realizar agendamentos, prestar informações e/ou solucionar problemas de sua competência.

ESPECIFICAÇÕES DA FUNÇÃO:

  • Sujeito a controle de horário
  • Salário fixo + Premiação de até 0,60% sobre faturamento + Benefícios

PRINCIPAIS ATIVIDADES:

  • Realizar contatos telefônicos ativos, receptivos e via WhatsApp com o objetivo de divulgar, agendar, vender, pesquisar, informar, reativar;
  • Apresentar produtos e serviços, argumentando com o cliente a relação custo/benefício, sempre que necessário;
  • Garantir o sigilo de informações da operação e dos clientes da empresa, contribuindo para manter os indicadores;
  • Utilizar as ferramentas e sistemas específicos, garantindo a eficácia e rapidez do atendimento às solicitações dos clientes;
  • Relatar, com detalhes, sempre que necessário, opiniões, críticas e sugestões dos clientes a respeito da empresa;
  • Cumprir normas, metas e objetivos;
  • Contribuir para manutenção de um clima organizacional respeitoso e saudável.
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