Técnico de suporte em redes ópticas

O que buscamos?

• Conhecimentos em redes ópticas, com foco em: Fusão de fibras ópticas, Redes GPON, OLT, ONU, ODN e Noções de DWDM para apoio operacional;
• Boa comunicação e perfil colaborativo para trabalho em equipe técnica

Alguma experiência com:

• Suporte técnico remoto a equipes de campo e/ou clientes;
• Atendimento e acompanhamento de chamados relacionados à infraestrutura óptica;
• Troubleshooting básico de falhas em redes ópticas e equipamentos;
• Já ter atuado com redes ópticas (FTTx, backbone, rede de acesso).

Desejável:

• Curso Técnico em Telecomunicações, Redes, Informática ou áreas correlatas;
• Certificações ou treinamentos em redes ópticas (ex: Furukawa, Fiberhome, Corning);
• Familiaridade com ferramentas de monitoramento e OTDR;
• Conhecimento básico em configuração de switches ou roteadores ópticos;
• Conhecimento básico ou avançado em VOZ sobre IP.

Seus desafios

• Prestar suporte técnico remoto a técnicos de campo;
• Acompanhar e orientar fusões e testes de fibra óptica realizados por terceiros;
• Auxiliar na instalação, configuração e suporte de redes GPON (OLT/ONU);
• Monitorar e acionar manutenções corretivas/preventivas em redes ópticas;
• Apoiar a operação de enlaces DWDM em conjunto com equipes especializadas;
• Utilizar ferramentas de gestão de chamados e documentações técnicas.