Descrição:
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Formação: Ensino Médio Completo;
Curso Técnico em Agropecuária ou Técnico em Mecânica;
Prestar suporte técnico no campo ou remotamente, diagnosticando e resolvendo problemas relacionados aos produtos da empresa.- Capacitar os clientes na utilização correta dos produtos, fornecendo orientações detalhadas sobre manutenção preventiva e corretiva.
- Coletar feedback dos clientes sobre o desempenho dos produtos e sugerir melhorias para a equipe de desenvolvimento.
- Realizar a instalação e configuração de produtos, assegurando que estejam em perfeito funcionamento e conforme as especificações técnicas.
- Planejar e realizar visitas técnicas regulares aos clientes, garantindo a manutenção de um bom relacionamento e identificando novas oportunidades de negócio.
- Acompanhar testes no campo de produtos novos ou com modificações, juntamente com setores envolvidos e preencher relatório técnico;
- Elaborar relatórios técnicos detalhados após cada atendimento, registrando as atividades realizadas, problemas encontrados e soluções aplicadas.
- Colaborar com a equipe de vendas, oferecendo suporte técnico durante o processo de venda e contribuindo para a fidelização dos clientes.
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