Somos ominichannel: atuamos de forma física e online , proporcionando maior interatividade do cliente com o produto. É mais conforto e praticidade!
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Responsabilidades e atribuições
- Acompanhar pedidos dos produtos e mercadorias;
- Orientar cliente sobre todo o procedimento do televendas, desde a etapa de compra até a entrega ou retirada;
- Garantir que o cadastro de clientes esteja atualizado, para liberação de compras;
- Emitir planilhas de controle para a correta separação dos produtos de acordo com os pedidos dos clientes;
- Preencher documentos necessários para processo de liberação de entrega;
- Encaminhar as compras para o local adequando de retirada;
- Verificar mix de produtos, observando embalagens, preços, a fim de esclarecer duvidas dos cliente;
- Desempenhar outras atividades no setor de acordo com os critérios estabelecidos pelo superior imediato;
Requisitos e qualificações
- Atender o cliente conforme os padrões de atendimento exigidos pela empresa;
- Cumprir os procedimentos operacionais exigidos do cargo;
- Ter iniciativa e disposição para atuar no setor;
- Ter equilíbrio emocional no decorrer de suas atividades;
- Ser persuasivo;
Informações adicionais
- Refeição/alimentação;
- Descontos em empresas parceiras;
- Cartão convênio;
- Treinamentos e formações pela nossa Universidade corporativa - Uniffato
- Carreira
Somos o Grupo Muffato – empresa com sólida carreira no varejo nacional, quase 50 anos de experiência e 19 mil colaboradores. Somos a sexta empresa no ranking nacional do segmento, segundo a Abras (Associação Brasileira de Supermercados) e ainda atuamos com expertise em: atacarejo, centros de distribuição, indústria de alimentos, canais de comunicação e postos de combustíveis. Estamos presentes no Paraná e em São Paulo, com produtos e serviços de alto padrão, aliado a tecnologias de última geração para melhor atender o cliente: autocaixa, shop&go, delivery, click&collect, banco digital (MuPay), clube de benefícios e vantagens (Clubefato), cartão de crédito (Crediffato), Muffato Assistente de Inteligência Artificial (Maia) e muito mais!
