MISSÃO DO CARGO: Atender e vender o cliente de forma diferenciada, identificando suas necessidades, prestando informações a respeito dos serviços e produtos da empresa, visando a superação de metas e qualidade de atendimento.
ATIVIDADES DO CARGO:
Capacitar-se
Analisar o perfil dos clientes e suas necessidades;
Estudar os produtos e serviços que vende;
Exercitar argumentação sobre produtos e serviços;
Conhecer técnicas de comunicação, vendas e negociação;
Avaliar os produtos/serviços dos concorrentes e fazer comparações de modo a desenvolver argumentos de reforço para os seus produtos e serviços;
Desenvolver opções de oferta de produtos e serviços para cada cliente;
Prospectar Mercado
Pesquisar fontes para novos clientes e formas de atraí-los;
Ler revistas/publicações do seu setor de atividade;
Frequentar reuniões e eventos em que possa haver clientes potenciais;
Operar CRM;
Criar roteiros de visitas antes de sair a campo;
Fazer ligações regulares para buscar novos clientes;
Abrir Oportunidades
Preparar, estudar e treinar novas formas de abordagem;
Buscar novos clientes por intermédio do telefone ou em campo;
Fazer apresentações da empresa, demonstrar e explicar produtos;
Treinar roteiros de apresentação;
Exercitar a comunicação e formas de expressão;
Desenvolver relações
Entrevistar os clientes para saber suas necessidades;
Prestar orientação sobre produtos e serviços;
Contatar ex-clientes ou clientes inativos;
Respeitar os horários agendados para contatos;
Retornar todas as ligações e chamadas recebidas;
Dar feedback prontamente às solicitações de amostras/catálogos;
Responder de imediato às cotações e tomadas de preços;
Ajudar a escolher as melhores opções para o cliente;
Manter Vínculos
Pesquisar as novas necessidades dos clientes atendidos;
Procurar saber das mudanças internas dos clientes e suas formas de decisão de compra;
Fazer visitas e realizar contatos regulares com os clientes atuais;
Acompanhar o uso e o consumo adequado do que vende;
Atualizar o cadastro de clientes e cadastrar novos;
Manter organizados os materiais de trabalho;
Acompanhar as propostas e orçamentos apresentados
Ter sempre consigo folhetos e cartões de visita atualizados;
Elaborar relatórios de atividade que todos entendam;
Colher informações sobre os problemas dos clientes;
Fidelizar Clientes
Acompanhar o nível de satisfação dos clientes em relação aos produtos/serviços;
Fazer questão de receber pessoalmente as reclamações de clientes;
Acompanhar as providências relativas às reclamações;
Dar retorno aos clientes mesmo quando os casos forem mais complexos;
Manter os clientes informados para evitar que a frustração deles aumente a gravidade das reclamações;
Alimentar Banco de dados ERP e CRM
Cadastro de cliente, contratos, chamados e outras informações necessárias.
Outras atividades correlatas de acordo com a solicitação de seu superior
INFORÇÕES SOBRE A VAGA
Cargo: Vendedor
Horário de trabalho: De segunda-feira a sexta-feira das 09h00min às 12h30min das 14h18min às 18h00min. Aos sábados das 09:00 as 12:00
Salario Fixo: R$ 2.500,00 + comissões - Média de 3.500,00
Premiação por Meta: 50,00 a 150,00
Auxilio Combustível: 0,44 moto e 0,94 carro
Ticket Alimentação: R$ 20,00
Outros Benefícios: Unimed, Odontomed após experiencia (necessária quantidade de vidas mínima)
*****Obrigatório ter carro ou moto******
Tipo de vaga: Tempo Integral, Efetivo/CLT
Pagamento: R$2.500,00 - R$4.000,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-combustível
- Celular da empresa
- Vale-alimentação
Horário de trabalho:
- Turno de 8 horas
Pagamento adicional:
- 13º salário
- Adicional de férias
- Comissão
- Hora extra
Experiência:
- 1 ano (Obrigatório)
Data de início prevista: 20/06/2025