Detalhes da vaga
Quais são os desafios da área e do cargo:
O Vendedor Interno Júnior fica responsável por realizar atendimento aos leads gerados (futuros clientes), via telefone e pelos demais canais de comunicação utilizados no Grupo, interagindo e negociando com os futuros clientes de baixa e média complexidade de forma personalizada, visando a conversão e a satisfação dos mesmos, bem como, o atingimento das metas do negócio.
Sobre a área:
Esta pessoa terá como objetivo atuar de forma alinhada à visão estratégica de Negócios do Grupo Fleury, contribuindo para a construção de um ecossistema de Saúde integrado, preventivo e híbrido, tendo como principal foco o cuidado com as pessoas.
Principais atividades:
- Fazer contato telefônico ou pelos canais de atendimento da Toxicologia de vendas diretas, oferecendo serviços e esclarecendo dúvidas conforme a necessidade dos clientes.
- Realizar negociações personalizadas com os futuros clientes (lead's qualificados), conforme as premissas estabelecidas e as necessidades do cliente e do negócio.
- Manter atualizado o registro de todas as atividades realizadas com o cliente no sistema Comercial, retroalimentando com informações a respeito do cliente e sobre as interações com o mesmo.
- Apoiar os clientes na resolução de problemas ou dúvidas antes ou após a venda, mantendo o relacionamento e realizando interface com as áreas internas do Grupo.
- Otimizar as estratégias de atendimento por adaptar e manter-se atualizado quanto ao mercado, aos serviços oferecidos e aos clientes e carteira.
- Acompanhar as metas de vendas, por meio de indicadores e alinhamento com as lideranças.
- Participar no treinamento de novos colaborares, por meio do repasse das atividades e uso dos sistemas.
- Contribuir para o desenvolvimento e manutenção dos procedimentos da área, mediante a elaboração e revisão dos documentos.
- Atuar no treinamento dos usuários dos serviços da Toxicologia, por meio da apresentação e capitação dos clientes.
Buscamos alguém que apresente:
- Ensino Superior em curso;
- Desejável: boa experiência na área de vendas;
- Pacote Office Básico;
- Conhecimento de estratégias de negociação e vendas;
- Conhecimento básico em gestão da qualidade.
Nossa essência inspira o dia a dia, por isso, buscamos pessoas apaixonadas pelo que fazem, e que:
- Estimulem um ambiente de troca de conhecimentos, compartilhando experiências, possibilitando a interdependência entre os times;
- Estejam em constante movimento, investindo em autodesenvolvimento e atuando como facilitadora no desenvolvimento das outras pessoas;
- Busquem consciência social de diversidade e inclusão, cooperando com a construção de um ambiente colaborativo;
- Identifiquem e antecipem as necessidades dos clientes, agindo prontamente para encontrar soluções adequadas e personalizadas;
- Planejem e executem o trabalho com excelência a fim de atingir os resultados esperados, com a visão de inovação e agilidade;
- Gerem e implementem novas ideias, buscando constantemente por melhorias para a experimentação de novas abordagens e a adaptação às mudanças do mercado.
Cuidamos de você em cada etapa da sua jornada!
Saúde e Bem-estar:
- Assistência médica e odontológica para você e sua família;
- Ambulatório com clínica médica ou atendimento por telemedicina;
- Linhas de cuidado especializadas: gestantes, adoção, obesidade, oncologia, entre outras;
- Acesso à plataforma OrienteMe para sessões de terapia e orientação nutricional;
- Licença maternidade e paternidade estendidas;
- Acesso ao Wellhub para práticas esportivas e qualidade de vida.
Proteção e estabilidade:
- Previdência privada;
- Participação nos lucros;
- Seguro de vida.
Facilidades para o dia a dia:
- Vale-Alimentação;
- Vale-Refeição;
- Auxílio-Creche;
- Clube de Descontos com lojas, farmácias, viagem, beleza, cultura, lazer, entre outros serviços.
Desenvolvimento e educação:
- Plataforma de ensino;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos e instituições.
Aqui, o cuidado vai além dos benefícios — ele está presente em cada momento da sua trajetória.
Promovemos uma cultura inclusiva, focada na equidade e na valorização das diferenças. Nossas vagas são abertas para todos os públicos e, simbolizando a nossa intencionalidade, oferecemos oportunidades afirmativas.
Nosso compromisso vai além do cumprimento das legislações que incentivam a diversidade e inclusão. Trabalhamos ativamente para ampliar a representatividade de nossas pessoas, pensando em raça, etnia, gênero, gerações, pessoas com deficiência e LGBTQIAPN+ em nosso time, além de fortalecer a representatividade de mulheres negras, indígenas, chefes de família.
Para conhecer mais sobre o Grupo Fleury, acesse o site: https://carreiras.grupofleury.com.br/
