A FAROL é uma aceleradora de criadores de conteúdo, e fazer acontecer está em nosso DNA! Mapeamos personalidades e as impulsionamos em diversas frentes, oferecendo suporte na criação de conteúdo, desenvolvendo projetos especiais e potencializando as finanças dos nossos clientes.
Se você possui experiência em marketing de influência e está pronto(a) para avançar sua carreira em um ambiente inovador e em crescimento, essa oportunidade pode ser ideal para você.
Como Analista de Atendimento Sênior, você será peça-chave na execução e gestão de campanhas de alta complexidade, garantindo a melhor experiência para nossos clientes e influenciadores.
Responsabilidades:
- Gerenciar campanhas de média a alta complexidade, fazendo a interface entre clientes e influenciadores.
- Relacionamento com clientes e criadores de conteúdo do casting do Grupo Farol.
- Organização e gerenciamento de agendas e cronogramas dos influenciadores.
- Garantir que o cliente tenha a melhor experiência na campanha, mantendo-o sempre atualizado.
- Elaborar e acompanhar o cronograma e etapas do projeto junto ao cliente e assegurar a execução de todos os prazos e SLAs definidos.
- Controlar as atualizações de planilhas, status de aprovações e controle interno.
- Gestão de conteúdos: controle, curadoria e acompanhamento final da publicação.
- Garantir o controle de escopo, status e resultados das campanhas.
Requisitos e qualificações:
- Superior completo em Comunicação, Publicidade ou áreas relacionadas à Comunicação.
- Excelente comunicação oral e escrita.
- Organização e comprometimento com prazos.
- Domínio intermediário do Pacote Office.
- Conhecimento de redes sociais: Instagram, YouTube, TikTok, Facebook e X.
- Experiência em empresas do mercado publicitário ou marketing de influência é essencial.
Informações adicionais:
- Vale Refeição/Alimentação de R$46,00;
- Clube iFood (cupons de desconto e benefícios exclusivos);
- Estacionamento ou Vale Transporte;
- Parceria Totalpass;
- Parceria Gympass;
- Day Off de aniversário;
- Plano de saúde;
- Parceria Star Bem;
- Auxílio creche para crianças de até 6 anos (benefício só para mamães);
- Regime de contratação CLT
- Modelo de trabalho: híbrido (próximo ao shopping Morumbi em São Paulo/SP)