Analista de Atendimento Sênior - Marketing de Influência

A FAROL é uma aceleradora de criadores de conteúdo, e fazer acontecer está em nosso DNA! Mapeamos personalidades e as impulsionamos em diversas frentes, oferecendo suporte na criação de conteúdo, desenvolvendo projetos especiais e potencializando as finanças dos nossos clientes.

Se você possui experiência em marketing de influência e está pronto(a) para avançar sua carreira em um ambiente inovador e em crescimento, essa oportunidade pode ser ideal para você.

Como Analista de Atendimento Sênior, você será peça-chave na execução e gestão de campanhas de alta complexidade, garantindo a melhor experiência para nossos clientes e influenciadores.

Responsabilidades:

• Gerenciar campanhas de média a alta complexidade, fazendo a interface entre clientes e influenciadores.
• Relacionamento com clientes e criadores de conteúdo do casting do Grupo Farol.
• Organização e gerenciamento de agendas e cronogramas dos influenciadores.
• Garantir que o cliente tenha a melhor experiência na campanha, mantendo-o sempre atualizado.
• Elaborar e acompanhar o cronograma e etapas do projeto junto ao cliente e assegurar a execução de todos os prazos e SLAs definidos.
• Controlar as atualizações de planilhas, status de aprovações e controle interno.
• Gestão de conteúdos: controle, curadoria e acompanhamento final da publicação.
• Garantir o controle de escopo, status e resultados das campanhas.

Requisitos e qualificações:

• Superior completo em Comunicação, Publicidade ou áreas relacionadas à Comunicação.
• Excelente comunicação oral e escrita.
• Organização e comprometimento com prazos.
• Domínio intermediário do Pacote Office.
• Conhecimento de redes sociais: Instagram, YouTube, TikTok, Facebook e X.
• Experiência em empresas do mercado publicitário ou marketing de influência é essencial.

Informações adicionais:

• Vale Refeição/Alimentação de R$46,00;
• Clube iFood (cupons de desconto e benefícios exclusivos);
• Estacionamento ou Vale Transporte;
• Parceria Totalpass;
• Parceria Gympass;
• Day Off de aniversário;
• Plano de saúde;
• Parceria Star Bem;
• Auxílio creche para crianças de até 6 anos (benefício só para mamães);
• Regime de contratação CLT
• Modelo de trabalho: híbrido (próximo ao shopping Morumbi em São Paulo/SP)