O que esperamos do nosso time...
Nossos colaboradores têm iniciativa, são empáticos, comprometidos, especializados. Nosso time assume responsabilidades e estão sempre em desenvolvimento. Utilizamos uma comunicação transparente, objetiva, clara e acreditamos que o compromisso com a excelência, respeito, ética e integridade são essenciais para cultivar um ambiente inclusivo, seguro, que contribui para o crescimento e sucesso de todos.
Juntos somos a base da heimr e o resultado de todas as conquistas.
Responsabilidades e atribuições
- Apoiar a equipe de especialistas no monitoramento e identificação de falhas através dos sistemas de monitoramento;
- Alimentar com dados a equipe de especialistas e ajudar na avaliação e mitigação de problemas e identificação de oportunidades de melhoria;
- Será responsável por acionar equipe de especialistas junto a equipe de NOC, mantendo os ambientes dos clientes monitorados e estáveis;
Requisitos e qualificações
Conhecimentos em processos de gestão de alertas;- Proficiência iniciante em monitoramento de infraestrutura Cloud e Onpremise;
- Conhecimento intermediário em linux, windows e redes;
- Conhecimento básico em gerenciamento de GMUD’s;
- Graduação completa – Tecnologia;
- Inglês básico;
- Boa comunicação e excelência em atendimento ao cliente
Informações adicionais
Local de Trabalho: São Paulo - Brooklin –100% Presencial- Horário de Trabalho: 18H às 06H
- Escala 12X36
- Contrato CLT + Adicional Noturno
Benefícios
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Seguro de Vida
- TotalPass
- Auxílio Creche
- Vale Refeição
- Vale Alimentação
- Vale Transporte ou Estacionamento
- Day Off no Aniversário
- PLR
Somos uma boutique de tecnologia para clientes enterprise, com foco em soluções tailor-made para a sustentação de negócios!
Nascemos em 2015 com outro nome, foi uma década construindo nossa história e valores. Hoje, somos a heimr, mantemos a nossa essência e nos especializamos em ajudar as empresas a simplificar operações, otimizar seus recursos, fortalecer suas estratégias e entregamos ao cliente a melhor solução para os problemas por ele apresentados.
Com o mercado em constante movimento, gerenciar custos, melhorar o desempenho, a segurança e entregar de forma otimizada as melhores soluções, nunca foi tão essencial.
Nosso Valores:
- Integridade
- Ética
- Comprometimento
- Trabalho em equipe
- Comunicação clara e objetiva
- Reconhecimento
Princípios:
- Valores são inegociáveis
Propósito:
- Unir experiências, conhecimentos e tecnologias para ter o melhor time de especialistas e as melhores soluções para os nossos clientes.
O que esperamos do nosso time...
Nossos colaboradores têm iniciativa, são empáticos, comprometidos, especializados. Nosso time assume responsabilidades e estão sempre em desenvolvimento. Utilizamos uma comunicação transparente, objetiva, clara e acreditamos que o compromisso com a excelência, respeito, ética e integridade são essenciais para cultivar um ambiente inclusivo, seguro, que contribui para o crescimento e sucesso de todos.
Juntos somos a base da heimr e o resultado de todas as conquistas.