PRINCIPAIS ATIVIDADES
- Realizar atendimento presencial, telefônico e digital aos clientes, esclarecendo dúvidas sobre serviços, prazos, orçamentos e garantias.
- Acompanhar os processos de agendamento de serviços, recepção de veículos e status das ordens de serviço.
- Fazer acompanhamento das ordens de serviço, garantindo que os prazos e procedimentos sejam cumpridos.
- Auxiliar na conferência de peças, lançamentos de informações no sistema e controle de processos internos.
- Realizar contato ativo com clientes para feedback sobre os serviços realizados, satisfação e eventuais pendências.
- Apoiar campanhas de recall, manutenções preventivas e corretivas, revisões e outros serviços vinculados à concessionária.
REQUISITOS
- Ensino médio completo
- Conhecimento básico/intermediário em informática (Excel, sistemas de gestão e ferramentas digitais).
- Experiência anterior em atendimento ao cliente, preferencialmente no setor automotivo, será um diferencial.
- Facilidade de comunicação, organização, pró-atividade e foco no cliente.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$2.018,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas
Pagamento adicional:
- 13º salário