Descrição da vaga
Estamos à procura de um(a) Auxiliar de Agendamento para entrar em contato com o cliente para agendar dia e horário de atendimento do agente de ativação. Além de manter base de clientes atualizada afim de acompanhamento das ativações.
Se você é um profissional atencioso, que encanta seus clientes e possui senso de propriedade, a Brisanet é o seu lugar!
Vamos velejar rumo ao futuro! #VemSerBrisanet
Como será o seu dia a dia?
- Vivenciar a identidade organizacional do Grupo Brisanet;
- Preparar relatórios, formulários ou planilhas, conforme solicitações;
- Alimentar indicadores da área, quando necessário;
- Participar ativamente das reuniões e compromissos da organização, quando solicitado;
- Utilizar os equipamentos de segurança individual e coletiva, quando necessário;
- Executar demais atividades correlatas ao cargo, segundo necessidades da área e direcionamento da liderança;
- Entrar em contato com o cliente para agendar dia e horário de atendimento do agente de ativação;
- Confirmar e coletar dados do cliente;
- Manter base de clientes atualizada afim de acompanhamento das ativações;
- Acompanhar a agenda do time de ativação, a fim de otimizar as visitas ao cliente;
- Acompanhar SLAs de atendimento, sinalizando à liderança os atendimentos mais críticos.
O que buscamos para esta oportunidade:
- Ensino médio completo;
- Ferramentas Google (Planilhas, Documentos);
- Conhecimento em Atendimento ao cliente.
Será considerado um diferencial:
- Ensino superior completo ou em andamento;
- Conhecimento de ferramentas Google (Planilhas, Documentos).
No Grupo Brisanet você vai encontrar:
- Cultura de trabalho que respeita e valoriza as pessoas;
- Eventos internos que abordam temas diversos;
- Meio colaborativo que valoriza o desenvolvimento pessoal e profissional;
- Ambiente horizontal e vertical, ou seja, você é o protagonista de sua carreira!;
- Alimentação (Sede via Refeitório e Filiais via Alelo);
- Plano de Saúde Coparticipativo;
- Plano Odontológico;
- Seguro de Vida;
- WellHub (GymPass);
- IVI (Plataforma de Apoio Emocional);
- Auxílio Creche;
- Auxílio Dependente PCD;
- Empréstimo Consignado (após 6 meses);
- Descontos de até 50% nos serviços Brisanet de Internet e BrisaMusic;
- Descontos em Instituições de Ensino Superior de até 60%.