Estamos em busca de um(a) Assistente de E-commerce organizado(a) e ágil para dar suporte em toda a operação da nossa loja online. Essa pessoa será responsável por manter os produtos sempre atualizados no site, oferecer um atendimento de qualidade aos clientes e garantir que o processo de venda online — do pedido até a entrega — aconteça de forma impecável.

Responsabilidades:

• Cadastrar e atualizar produtos no e-commerce (descrição, fotos, preços, estoque).
• Realizar atendimento ao cliente via chat, e-mail e WhatsApp.
• Acompanhar pedidos e oferecer suporte durante o processo de compra.
• Emitir notas fiscais e organizar a expedição.
• Separar, embalar pedidos e garantir qualidade no envio.
• Apoiar na logística (acompanhamento de entregas, contato com transportadoras, rastreio de pedidos).
• Monitorar o funcionamento da loja virtual e sinalizar possíveis melhorias ou erros.
• Apoiar em campanhas promocionais (subir cupons, banners, kits promocionais).
• Auxiliar em relatórios de vendas e indicadores de performance do e-commerce.

Requisitos:

• Experiência anterior em e-commerce, varejo ou atendimento ao cliente.
• Boa comunicação escrita e verbal.
• Organização e atenção a detalhes.
• Conhecimento em ferramentas de gestão de e-commerce e emissão de NF (será um diferencial).
• Proatividade e disposição para aprender novas ferramentas.

Diferenciais:

• Experiência em moda.
• Noções de marketing digital.
• Conhecimento em plataformas de e-commerce e MarketPlace.
• Familiaridade com ERP ou sistemas de gestão de pedidos.

Benefícios

• Vale-transporte.
• Vale-alimentação: R$ 32,00/dia.
• Bonificação mensal.
• Day off no aniversário.
• Convênio com o WellHub.