Descrição:
2508180202281646155
Requisitos
- Ensino médio completo (superior cursando ou completo nas áreas de TI, Design, Publicidade, Sistemas ou correlatos será considerado um diferencial);
- Conhecimento básico de publicação de aplicativos Android e iOS;
- Familiaridade com Apple Developer, App Store Connect e Google Play Console;
- Organização, atenção a detalhes e boa comunicação escrita e verbal;
- Facilidade para lidar com múltiplas demandas ao mesmo tempo;
- Perfil consultivo e empático no atendimento ao cliente.
Diferenciais
- Experiência com personalizações White Label;
- Noções de edição de imagem com Photoshop, Figma, Illustrator ou similares;
- Conhecimento das políticas da App Store e Google Play;
- Experiência com ferramentas de gestão de projetos como SenseData, Trello ou Jira;
- Apoiar o cliente na configuração de contas de desenvolvedor Apple e Google;
- Enviar documentos explicativos e tutoriais sobre o processo de personalização e publicação;
- Solicitar e verificar materiais visuais (ícones, splash screens, capturas de tela promocionais, etc.);
- Auxiliar no processo de emissão e configuração de certificados digitais (Apple Developer e Google Play);
- Acompanhar a validação, atualização e renovação de certificados para garantir a continuidade da publicação dos apps;
- Enviar comunicados preventivos sobre renovação de certificações ou contas de desenvolvedor;
- Monitorar rejeições e solicitações das lojas, colaborando com a equipe técnica para ajustes de conformidade e atualizações;
- Garantir que a personalização visual e funcional do app esteja conforme o solicitado pelo cliente;
- Manter checklist atualizado por cliente em nossa plataforma de gestão ou atendimento;
- Colaborar com a equipe técnica para assegurar publicações eficientes e sem erros.
2508180202281646155