Responsável por realizar atividades administrativas nos Satelites, seguindo as regras e procedimentos da empresa. Atender aos contatos dos clientes, mantendo controle os casos, buscando solução imediata para as necessidades dos clientes. Auxiliar na atividade do satélite para assegurar o padrão de qualidade HOYA, garantindo o correto uso e preservação dos recursos para realizar a melhor prestação de serviço com rapidez e qualidade.
Assegurar a conferência, controle e pagamento de contas dos Satélites;
Lançamento pedidos de material de compras, insumos, materiais;
Acompanhamento do fluxo de caixa - prestação de contas a pagar e envio de relatório de fechamento mensal;
Realização e atendimento de chamadas telefônicas e ou e-mail;
Apoio na administração de metas e bonificações dos colaboradores do satélite;
Inserção e conferência de serviços, e entrada de pedidos;
Controle de garantias e reprocesso (quebra);
Comunicar falta de produtos;
Efetuar atividades administrativas especificas das rotinas dos satélites;
Prestar apoio administrativo em qualquer necessidade da equipe de montagem;
Vivenciar o “Clear Values” da Hoya;
Comprometer-se com a eliminação de condições inseguras, utilizando equipamentos de proteção individual (EPI) apropriados e cumprindo com as regras preestabelecidas (Ambiental, Saúde e Segurança do Trabalho e Qualidade), tomando conhecimento das políticas e procedimentos internos;
Comprometer-se com a missão, valores, políticas e objetivos da empresa, atendendo às normas, instruções, procedimentos internos e do sistema de gestão integrada, garantindo a qualidade, segurança do trabalho, meio ambiente e medicina preventiva, de forma a contribuir para a valorização das pessoas, otimização de processos, desenvolvimento sustentável e melhor atendimento aos clientes interno e externos;
Prestar atendimento e realizar outras atividades profissionais correlatas e inerentes ao cargo exercido, conforme orientação e/ou solicitação do Superior imediato;
Seguir todas as políticas e procedimentos da empresa.
Formação:
Mínima Exigida: Ensino Médio Completo
Desejável: Cursando superior em Logística, Administração ou afins
Experiência:
Mínima Exigida: Acima de 6 meses na área
Desejável: Experiência anterior na função.
Conhecimentos e Habilidades Técnicas Desejáveis:
Pacote Office – Intermediário
Conhecimentos básicos de ótica
Atitudes Comportamentais a serem observadas no desempenho da função:
Comprometimento
Proatividade
Organização
Trabalho em Equipe