Assistente de sdr

Descrição:

Formação:

• Ensino médio completo;
• Ensino superior cursando ou completo em Marketing, Administração ou áreas correlatas é um diferencial.

Tempo de experiência:

• Experiência na área de atendimento/relacionamento com clientes mínima de 1 ano.

Conhecimentos/experiências importantes para a função:

• Noções de informática básica;
• Ótima comunicação verbal e escrita;
• Ser organizado e saber trabalhar com rotinas e processos;
• Habilidades de trabalho em equipe;
• Flexibilidade em relação às mudanças de processos;
• Interesse e afinidade com a área comercial e vendas;
• Ser curioso e gostar de estudar.

Principais responsabilidades:

• Fazer o 1º contato com leads inbound (WhatsApp, telefone, e-mail).
• Trabalhar com metas de qualificação e conversão de leads agendados.
• Registrar todas as interações no CRM.
• Agendar visitas para o stand ou corretor interno.
• Realizar follow-ups com leads indecisos ou sem resposta.
• Apontar padrões de comportamento dos leads para o marketing.
• Trabalhar com metas de qualificação e conversão de leads agendados.

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