Descrição: Candidate-se rapidamente pelo email:
Requisitos e qualificações:
Desejável:
Responsabilidades e atribuições:
Conhecimentos:
Escolaridade: Ensino médio - Indiferente
2508180202281293337
Requisitos e qualificações:
- Experiência prévia com atendimento ao público, mesmo que informal.
- Excelente habilidade de comunicação verbal e interpessoal.
- Capacidade de trabalhar bem em equipe e em um ambiente dinâmico.
- Proatividade para identificar e resolver problemas de forma autônoma.
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo fins de semana, conforme a escala.
Desejável:
- Experiência com sistemas de caixa e processamento de pagamentos (PDV).
- Conhecimento em técnicas de venda sugestiva (upselling) para melhorar a experiência do cliente e os resultados.
- Noções básicas de informática (pacote Office ou sistemas de gestão).
- Flexibilidade de horários, incluindo finais de semana e feriados, se aplicável.
- Habilidade para lidar com feedback e interesse em aprender e crescer profissionalmente.
Responsabilidades e atribuições:
- Aumento nos Índices de Satisfação do Cliente: Contribuir ativamente para obter avaliações positivas sobre o atendimento.
- Otimização do Fluxo de Atendimento: Garantir um serviço ágil e eficiente, desde a recepção até o pagamento, melhorando o giro de mesas.
- Fidelização de Clientes: Construir um relacionamento positivo que incentive os clientes a retornarem.
- Redução do Tempo de Resolução de Problemas: Solucionar reclamações de forma rápida e satisfatória no primeiro contato.
Conhecimentos:
Escolaridade: Ensino médio - Indiferente
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