Você fará parte de uma equipe dinâmica e colaborativa, responsável por garantir a eficiência e precisão no processamento de negociações e acompanhamento de pedidos.
Suas principais responsabilidades incluirão análise e inserção de negociações no sistema, acompanhamento de pedidos e manutenção da organização e atualização dos dados no sistema.
#VempraAtento! ;)
#LI-TD1
Responsabilidades e atribuições
- Suporte necessário nas tratativas de análise e execução de todo processo de vendas realizados pelos vendedores em lojas físicas da Vivo.
- Análise da documentação do cliente, validação de cadastro em sites estadual e federal, inserções das solicitações diretamente no sistema vivo
- Garantir a integridade dos dados e a conformidade com os padrões estabelecidos.
- Dinamismo e Colaboração: Trabalhar de forma colaborativa com a equipe para garantir a eficiência e eficácia das operações.
- Ser proativo na resolução de problemas e na implementação de melhorias nos processos
Requisitos e qualificações
- Ter no mínimo 18 anos de idade;
- Ensino Médio Completo;
- Experiência em atividades de backoffice ou funções similares.
- Conhecimento em ferramentas Office, especialmente Excel.
- Capacidade de trabalhar de forma organizada e eficiente em um ambiente dinâmico.
- Habilidades de resolução de problemas e atenção aos detalhes.
- Boa comunicação e capacidade de trabalhar em equipe.
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Ter fácil acesso a Atento São Caetano do Sul.
Informações adicionais
Salário
R$ 1.686,67
Horário de Trabalho
09:00 às 18:00
Jornada de Trabalho
200h mês | Escala 5x2 com folga variavel.
Benefícios
- Vale Transporte;
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
- Desconto em Produtos;
- Assistência Odontológica;
- Assistência Médica;
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Plano de carreira.
Local de Trabalho: Atuação em modelo de rodizio de forma Home Office e presencial na Atento rua Serafim Constantino, 100 - Centro, São Caetano do Sul - SP, Brasil.
Aqui no Grupo Atento – formado também pela empresa Interfile – acreditamos que a melhor experiência do cliente começa com o respeito e cuidado com as pessoas. E isso vale para todo mundo que faz parte da nossa companhia! Se você está em busca da sua primeira oportunidade, ou já tem uma bagagem profissional incrível, o nosso convite é o mesmo: vem crescer com a gente!
Quem somos?
Somos líderes como Business Transformation Outsourcing (BTO), combinando tecnologia avançada com o toque humano para revolucionar a experiência do cliente (CX) entre marcas e consumidores globalmente. Estamos em 17 países, com mais de 95 centros de relacionamento e 110 mil postos de trabalho. Atendemos mais de 400 clientes, muitas delas gigantes globais nas áreas de tecnologia, telecom, finanças, saúde, varejo e muito mais.
O que nos move?
Juntar tecnologia + humanização para criar conexões reais e experiências inesquecíveis entre marcas e consumidores. A cada interação, queremos fazer a diferença – enriquecendo vidas e gerando valor para os negócios dos nossos clientes.
Nossa cultura tem nome: One Atento
"One Atento" é a forma que temos de fazer as coisas por aqui – com propósito, união e um olhar sempre voltado para o futuro. São seis valores que nos guiam todos os dias: parceiros estratégicos, cuidamos das nossas pessoas, em equipe vencemos, ágil e simples, mente aberta e entrega de resultados.
Estamos de braços abertos pra te receber!
Vem com a gente transformar o futuro do atendimento com empatia, tecnologia, inovação e propósito. Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social. Acreditamos num ambiente de trabalho diverso, acolhedor e cheio de possibilidades!
Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:
Portal Atento Digital - para quer atuar com marketing digital e redes sociais;
Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;
Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;
Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);
Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;
Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.
Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?