Company Description
A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando pessoas a realizarem seus sonhos e empresas de todos os portes e segmentos a prosperarem.
Temos 22.000 pessoas operando em 32 países e a cada dia estamos investindo em novas tecnologias, profissionais talentosos e inovação para ajudar todos os clientes a maximizarem cada oportunidade. Com sede corporativa em Dublin, Irlanda, a Experian está listada na Bolsa de Valores de Londres (EXPN) e compõe o índice FTSE 100.
Job Description
Quais serão suas principais responsabilidades:
- Estruturar e conduzir descobertas e pesquisas para entender as necessidades dos usuários, mapeando jornadas, necessidades e pontos de dor;
- Criar jornadas e protótipos de baixa e alta fidelidade, com interações bem definidas;
- Realizar testes de usabilidade para validar soluções de design;
- Atuar próximo aos times de negócios e técnico para criar experiências viáveis e que impactem positivamente a jornada do usuário;
- Analisar métricas de experiência e uso, gerando insights para melhorias contínuas;
- Estruturar e facilitar dinâmicas de co-criação;
- Construir soluções simples e eficientes, utilizando o Design System da Serasa.
- Organizar e documentar todas as etapas e entregas de design;
- Explorar estudos de mercado que ajudem na construção do produto e soluções;
Qualifications
O que buscamos em você!
- Experiência prévia como product designer ou UX designer;
- Facilidade para trabalhar em equipes multidisciplinares;
- Boa comunicação para apresentação e defesa de soluções de design para stakeholders, sempre defendendo a voz do usuário;
- Capacidade de pensar criticamente sobre as necessidades do usuário e as necessidades do negócio;
- Dominar as etapas do processo de design;
- Capacidade de autogestão;
- Bom conhecimento de Figma;
- Ter atuado em times ágeis e com processo contínuo de discovery e delivery.
O que pode ser um diferencial:
- Experiência com plataformas B2B ou sistemas financeiros;
- Habilidade para trabalhar com dados e métricas, incluindo Adobe Analytics e Hotjar;
- Noções de acessibilidade digital e design inclusivo.
Additional Information
A Serasa Experian é muito mais do que você imagina. Com o propósito de criar um futuro melhor, ampliando oportunidades para pessoas e empresas, no Brasil somos mais de 4 mil pessoas que atuam em diversos times e especialidades. Aqui, cada conhecimento e diversidade se complementa e você pode trabalhar no que mais ama, estamos comprometidos a construir uma cultura inclusiva e um ambiente no qual pessoas possam equilibrar a carreira com seus compromissos e interesses pessoais, prezando pelo bem-estar.
A gente se dedica muito em ser uma das melhores e mais inovadoras empresas para se trabalhar do país, possibilitando experiências e carreiras incríveis para nossas pessoas. Nossa forte abordagem de pessoas em primeiro lugar é reconhecida externamente por meio de diversas certificações de mercado: fomos premiados pelo Great Place To Work™ em 24 países e pela certificação internacional Top Employers, além de sermos reconhecidos como uma das melhores empresas para jovens profissionais e contarmos com uma avaliação de 4,6 no Glassdoor. Cada reconhecimento nos indica que estamos no caminho certo, proporcionando um ambiente de trabalho cada vez melhor para nossos talentos.
Experian Careers - Creating a better tomorrow together
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