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Suporte Técnico

SEATIC SOLUCOES ESPECIALIZADAS EM AUTOMACAO EM TIC
Ceará
Full time
6 de junho de 2025

Local: Presencial | Fortaleza - CE

Sobre a Empresa:
Somos uma empresa integradora em TIC, atuando nas seguintes áreas:
_Comunicação Unificada e Contact Centers
_Soluções em TIC na Nuvem
_Automação de Processos (BPA) e Integração de Sistemas

Descrição da Vaga:

Principais Atividades:
-Atender e registrar chamados de suporte técnico, acompanhando desde a abertura até a solução;
- Identificar e solucionar problemas relacionados a sistemas de telefonia IP, redes, contact centers e infraestrutura de TIC;
- Auxiliar na instalação e configuração de sistemas de telefonia IP, roteadores, switches, firewalls e outros componentes de rede;
- Manter contato com clientes de forma clara e objetiva, visando a satisfação e a resolução eficaz dos chamados;
- Apoiar a equipe técnica em demandas operacionais e projetos.

Requisitos:
_ Formação em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas (concluída ou em andamento);
_ Conhecimento em redes de dados, protocolos de internet e serviços de comunicação IP;_ Experiência prévia com atendimento técnico a clientes (diferencial);
_ Inglês básico (desejável).

Perfil Desejado:
- Resiliência, comprometimento e proatividade;
- Boa comunicação oral e escrita;
- Facilidade para trabalho em equipe e atendimento ao cliente;

- Organização e foco em resultados.

Benefícios:
- Contratação CLT;
- Remuneração compatível com o mercado + benefícios;
- Oportunidade de crescimento profissional e investimento em capacitação técnica.

Como se Candidatar:
Envie seu currículo para seatic@seatic.com.br com o assunto "Vaga - Auxiliar de Suporte Técnico".

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: a partir de R$1.600,00 por mês

Benefícios:

Horário de trabalho:

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