O Mundo Animal agora é Biogénesis Bagó!
Somos parte da Biogénesis Bagó, uma multinacional argentina presente em mais de 60 países na América, Ásia, Europa, Oriente Médio, Norte da África e Oceania. Com mais de 1.000 colaboradores ao redor do mundo, trabalhamos alinhados ao conceito de “Uma Só Saúde”, que reconhece a interdependência entre a saúde humana, animal e ambiental, promovendo soluções sustentáveis e integradas para um futuro melhor.
O Mundo Animal mantém sua essência e dedicação ao desenvolvimento, fabricação e comercialização de produtos para a saúde e bem-estar dos animais de estimação, sempre inovando em tecnologia e design de embalagens. Temos orgulho das nossas raízes e trajetória, agora fortalecidos pela experiência global e pelo propósito transformador da Biogénesis Bagó.
Estamos buscando um(a) Analista Comercial de Relacionamento para integrar nossa equipe e contribuir com o suporte direto às atividades comerciais, fortalecendo o relacionamento com clientes e potencializando os resultados de vendas.
Requisitos:
Formação:
- Ensino Superior completo em Marketing, Comunicação, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
Experiência:
- Mínimo de 3 anos na área comercial, atendimento a clientes ou vendas internas.
- Desejável 5 anos de experiência no setor.
Conhecimentos Necessários:
- Atendimento via WhatsApp Business, telefone e e-mail.
- ERP para gestão de pedidos e CRM (Customer Relationship Management).
- Pacote Office (Excel intermediário, Word, Outlook).
- Noções de argumentação de vendas, upselling e fidelização.
- Conhecimento do mercado pet/veterinário será um diferencial.
Habilidades esperadas:
- Comunicação clara, empática e objetiva.
- Organização e atenção aos detalhes.
- Proatividade, senso de urgência e foco em soluções.
- Capacidade de negociação e raciocínio analítico.
- Espírito colaborativo com equipes de vendas, BI, representantes e faturamento.
Principais Responsabilidades:
- Lançar e acompanhar pedidos no sistema, garantindo agilidade no faturamento.
- Atender clientes via WhatsApp e telefone, tirando dúvidas e registrando demandas.
- Participar de grupos com pet shops e distribuidores para divulgar campanhas e novidades.
- Realizar vendas ativas e receptivas, promovendo novos produtos.
- Orientar clientes com base no perfil da loja.
- Apoiar a equipe de representantes e conectar campo e matriz.
- Utilizar dados de BI para ações comerciais estratégicas.
- Encaminhar demandas técnicas ao time especializado.
- Alimentar CRM com histórico e feedbacks dos clientes.
- Apoiar campanhas sazonais e mapear oportunidades de mercado.
Benefícios:
O Mundo Animal valoriza a qualidade de vida dos colaboradores e seus dependentes. Ao se juntar à nossa equipe, você poderá usufruir de:
- Plano de Saúde (sem coparticipação)
- Plano Odontológico
- Seguro de Vida
- PLR – Participação nos Lucros e Resultados
- Alimentação na Empresa (café da manhã, almoço e café da tarde)
- Estacionamento na Empresa
- Day off e mimo no dia do aniversário
- Convênio com Faculdade Anhanguera
- Plataforma Online de Cursos – Cresça Mais
- Regime CLT
Salário e horário de trabalho:
- Salário: A combinar (compatível com o mercado e experiência).
- Horário: Segunda a quinta-feira das 07h00 às 17h00 e sexta-feira das 08h00 às 16h00 (1h de intervalo para almoço).
Local de trabalho:
Avenida Dom João VI, Parque Empresarial Santa Rita, 500, Pindamonhangaba - São Paulo, 12412-805, Brasil
Venha fazer parte do nosso MUNDO!
