Analista de Inside Sales

Principais responsabilidades:

• Qualificar e fechar potenciais clientes, aplicando técnicas de negociação, rapport e estratégias de fechamento
• Focar em atividades específicas de qualificação e fechamento para otimizar o processo de vendas
• Atuar estrategicamente na qualificação de leads, identificando oportunidades e enfrentando objeções de maneira assertiva
• Realizar follow-ups (FUP) frequentes com clientes, mantendo o relacionamento ativo e atualizado
• Gerir carteira de clientes, mantendo a organização e priorização de contatos
• Demonstrar profundo conhecimento sobre o produto, garantindo a comunicação de valor e alinhamento com as necessidades dos clientes
• Gerenciar e atingir metas operacionais e de performance, contribuindo para o crescimento e sucesso da área
• Acompanhar a qualidade do atendimento, mantendo padrões elevados de serviço ao cliente

• Facilidade para se adaptar a novas situações e contextos de vendas, mantendo a flexibilidade diante de mudanças de mercado e estratégia
• Comunicação clara e persuasiva para transmitir valor ao cliente e superar objeções de maneira eficaz
• Empatia e escuta ativa para entender as necessidades e expectativas dos clientes, construindo relacionamentos de confiança
• Proatividade para identificar oportunidades e antecipar necessidades de clientes e do time
• Habilidades de gerenciamento de tempo para equilibrar várias atividades e manter a organização na rotina de follow-ups e fechamentos
• Capacidade de priorização, garantindo foco nas oportunidades mais promissoras e de maior impacto
• Domínio de técnicas de qualificação e fechamento específicas para o processo de outbound
• Conhecimento do produto e do mercado para agregar valor em cada interação com o cliente
• Familiaridade com CRM e ferramentas de automação para gerenciar a carteira de clientes e otimizar processos de vendas

Local: Av. Paulista/SP

Plano de saúde

Day off de aniversário

Laboral e Massagem semanais

Programa de saúde Mental

Somos uma integradora de TI e desenvolvedora de soluções tecnológicas, parte do Grupo Ártico — referência em inovação no setor de tecnologia e serviços.

Nosso foco é a satisfação dos clientes, baseada na agilidade, qualidade e compromisso. Contamos com um centro de excelência próprio, dedicado ao desenvolvimento de produtos e à evolução contínua dos nossos serviços.

Nosso portfólio inclui soluções como:

• Go Connect
• Go Health
• Central de Serviços
• Go Voice
• CSI

Nosso histórico de crescimento sustentável reflete nossa paixão por inovação, foco no cliente e busca incansável por excelência tecnológica.

Go Ahead – Tecnologia que transforma.