Que tal fazer parte uma empresa consolidada, certificada pelo GPTW e que acredita na inovação através de pessoas? Somos uma empresa de Tecnologia que acompanha as tendências do Mercado e não para de crescer.
Esta é uma oportunidade para atendimento a um de nossos grandes Clientes!
Faça Parte do nosso Time!
Principais Responsabilidades:
Suporte técnico a usuários finais (hardware, software e redes).
Gestão do ciclo de vida de equipamentos.
Apoio nos processos de onboarding e offboarding.
Documentação e melhoria contínua de processos.
Colaboração com times internos para soluções e automações.
Requisitos:
Requisitos:
Experiência em suporte a usuários finais.
Conhecimento em Windows, MacOS, Google Workspace e Microsoft 365.
Boa comunicação, empatia e foco na experiência do usuário.
Organização e perfil colaborativo.
Profissional de Tecnologia da Informação com experiência em atendimento a usuários finais, especializado em suporte técnico presencial e remoto. Habilidade em diagnosticar e resolver problemas relacionados a hardware, software e redes, garantindo a continuidade das operações.
Excelentes competências interpessoais, com foco na comunicação clara e empatia, facilitando a interação com usuários não técnicos.
Proativo na identificação de melhorias e otimização de processos, sempre buscando a melhor experiência para os usuários.
Em constante atualização sobre as últimas tecnologias do setor.
Capaz de trabalhar em equipe e colaborar com outras áreas para assegurar soluções eficazes e rápidas.
Formação:
Ensino superior completo ou cursando em Tecnologia de Informação, Ciências da Computação, Tecnologia ou Sistemas de Informação.
Conhecimentos em:
Conhecimento em Windows, MacOS, Google Workspace e Microsoft 365.
Horário de trabalho: 08:00 às 17:00 ou de 09:00 às 18:00 (segunda a sexta) 40h semanais.
Benefícios
Refeição e Alimentação (Para os nossos benefícios, utilizamos o Cartão da Flash);
Auxílio Mobilidade;
Plano de Saúde: SulAmerica (Apartamento / Nacional - Mensalidade Cobertura: 100%);
Seguro de vida em grupo;
PLR;
Day off no mês do aniversário;
Cursos na plataforma da Udemy;
Wellhub (Antigo Gympass);
Parceria com Open English .
