Escritório Contábil admite Analista de Sucesso do Cliente em Goiânia.
Responsabilidades:Realizar o monitoramento da adoção do produto e o acompanhamento da performance dos clientes. Efetuar a gestão de tarefas, de fluxos de trabalho, de riscos e de problemas. Prestar suporte na condução de processos de Onboarding e de Offboarding. Realizar a aplicação e a análise de pesquisas de satisfação, como NPS. Efetuar a coleta de feedbacks e a sugestão de melhorias nos produtos e nos serviços. Realizar a análise de churn e o desenvolvimento de relacionamentos de longo prazo com os clientes. Atuar em estratégias de upselling e de cross-selling. Realizar a condução da resolução de conflitos e de reclamações. Promover treinamentos e capacitações para os clientes. Elaborar relatórios e dashboards de acompanhamento.
Remuneração:- Salário: A combinar.
- ✔ Vale Refeição
- ✔ Vale Transporte
- ✔ Plano Médico
- ✔ Plano Odontológico
- ✔ Seguro de Vida
- ✔ Day Off Aniversário
- Contrato: Efetivo
- Período: Tempo integral
- Jornada: Segunda a Sexta-feira. Das 08:00 às 18:00.
Local de Trabalho: Presencial em Goiânia / GO
Prazo para inscrição: 17/09/2025
Data de início prevista 25/09/2025
JobId.: 29379201406
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