Horario de trabalho: Escala 6x1 - 09:00 as 17:20 - Folga as quartas.
Descrição:
- Responsável por fornecer informações sobre a região, indicar atrações turísticas, restaurantes e serviços que se adequem aos interesses de cada hóspede;
- Cuidar de reservas de restaurantes, aluguel de carros, traslados, ingressos para eventos e outras necessidades específicas dos hóspedes;
- Lidar com imprevistos, como problemas com bagagens, emergências médicas ou qualquer outra situação que possa surgir durante a estadia;
- Confecção diária de planilha de fornecedores, respostas de e-mails e WhatsApp Business a clientes, envio de e-mail de fechamento de turno contendo o check list para a coordenação, lançamento de traces;
- Realizar diariamente leitura do profile notes de concierge de cada reserva, realizar o rooming quando necessário e criar relacionamento de encantamento com os hóspedes, sendo parte da equipe presente no acompanhamento da estada dos hóspedes.
Requisitos:
- Superior na área de turismo ou similares;
- Inglês avançado ( escrita e conversação) ELIMINATORIO;
- Familiaridade o com o Sistema RM Totvs;
- Conhecimento com o sistema Opera;
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$2.327,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Auxílio-combustível
- Convênios e descontos comerciais
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
