Descrição da vaga: leia com atenção
Antes de se inscrever, leia com atenção as informações abaixo. A vaga é destinada a profissionais responsáveis, com experiência comprovada na área de atendimento e relacionamento com clientes, que possuam facilidade em falar em público e estejam em busca de crescimento e estabilidade.
Buscamos alguém para atuar como Responsável pelo Relacionamento Cliente/Empresa, com foco em atendimento pós-venda, garantindo uma experiência positiva e acompanhamento constante dos clientes Atendas.
Responsabilidades:
- Atuar diretamente no relacionamento com o cliente no período pós-venda;
- Realizar atendimentos e apresentações com clareza, inclusive para grupos;
- Garantir que os clientes estejam utilizando os serviços da melhor forma;
- Registrar e organizar informações de atendimentos;
- Acompanhar e resolver demandas com agilidade.
Requisitos:
- Experiência comprovada na área de atendimento ou relacionamento com o cliente;
- Facilidade para falar em público (reuniões, apresentações, treinamentos);
- Conhecimento e prática com planilhas (Google Sheets/Excel) e plataformas do Google (Drive, Docs, Gmail, etc.);
- Desejável conhecimento na plataforma Yungas;
- Organização, proatividade e boa comunicação são essenciais.
Benefícios e Informações:
- Vale Alimentação: R$ 24,00 por dia
- Vale Transporte
- Horário: Segunda a sexta das 09h00 às 18h00 / Sábado das 08h00 às 12h00
- Presencial – Ribeirão Preto/SP
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$3.000,00 - R$3.500,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Pergunta(s) de seleção:
- Você já atuou diretamente no relacionamento com clientes no pós-venda, realizando apresentações ou reuniões? Pode descrever uma situação em que precisou conduzir esse tipo de atendimento?
- Você se considera uma pessoa com boa comunicação escrita e verbal? Pode dar um exemplo de como já utilizou isso no atendimento a um cliente ou em alguma apresentação?
- Qual das frases abaixo está escrita de acordo com a norma culta da língua portuguesa?
Analise as opções e escolha apenas uma alternativa correta:
A) Houveram muitos chamados ontem no sistema.
B) Fazem três semanas que não temos retorno do cliente.
C) Faz três semanas que não temos retorno do cliente.
- Qual frase está correta?
A) “Estou a disposição para esclarecer dúvidas.”
B) “Estou à disposição para esclarecer dúvidas.”
C) “Estou as disposição para esclarecer dúvidas.”
- Qual frase está correta?
A) "Eu queria mais ir ao evento, mas não posso."
B) "Eu queria mas ir ao evento, mais não posso."
C) "Eu queria mais ir ao evento, mas não posso."
- Qual frase está correta?
A) "Os relatório foram enviados para os clientes."
B) "Os relatórios foi enviado para os clientes."
C) "Os relatórios foram enviados para os clientes."
Experiência:
- Atendimento ao Cliente (Obrigatório)
Disponibilidade para viagens:
- 100% (Obrigatório)
Data de início prevista: 15/08/2025
