Faça parte do Motor Group Brasil!
Estamos crescendo e buscamos profissionais que compartilhem nosso foco em excelência e satisfação. Atuamos nas categorias de veículos leves e pesados, representando marcas que são sinônimos de luxo, segurança, estilo e alta performance.
Se você deseja fazer parte de um grupo dinâmico e inovador, que valoriza excelência em cada detalhe, esta é a sua oportunidade!
Responsabilidades e atribuições
Responsável por administrar os processos de garantia e pós-venda da concessionária, garantindo a correta análise e validação dos pedidos conforme os critérios da montadora.
Monitoramento das solicitações, tratamento de recusas e na geração de indicadores de desempenho, visando a satisfação do cliente e o cumprimento das metas estabelecidas.
Armazenar e enviar peças substituídas em garantia conforme os padrões da montadora.
Processar cortesias comerciais e técnicas conforme a necessidade e diretrizes da empresa.
Acompanhar contratos de manutenção para garantir a correta aplicação das condições acordadas.
Emitir notas fiscais relacionadas a processos de garantia.
Divulgar boletins de atualização técnica da montadora para a equipe da concessionária.
Requisitos e qualificações
Ensino médio completo;
Experiência na área de garantia, pós-venda ou assistência técnica em concessionárias.
Conhecimento em processos de garantia de montadoras e sistemas de gestão.
Informações adicionais
Fazendo parte do nosso time, você tem como benefícios:
Vale Alimentação ou Refeição;
Assistência odontológica;
Wellhub (Gympass);
Onhappy;
Parceria com o SESC;
Day Off no mês do aniversário;
Parcerias para desconto em cursos e graduação;
Seguro de Vida em Grupo;
Vale Transporte.
Como será o processo?
As primeiras etapas do nosso processo seletivo são feitas aqui na plataforma Gupy. Você terá todos os retornos por e-mail, combinado? Fique de olho na sua caixa de entrada ou spam, para acompanhar sua evolução no processo. ;-)
É bom saber:
Abraçamos a diversidade em nosso Grupo e todas as pessoas são bem-vindas. Por isso, incentivamos candidaturas diversas, seja ela por raça, diversas gerações, etnias, classes sociais, gêneros, público LGBTQIA+ e pessoas com deficiência.
Todos são bem-vindos! #VEMSERMGB
Aqui, a paixão por veículos se encontra com excelência em pessoas.
Somos o Motor Group Brasil, um dos maiores grupos de concessionárias do país, com um portfólio de marcas que traduzem luxo, inovação e performance. Representamos marcas como Mitsubishi, Suzuki, DAF, BMW, Mini, BMW Motorrad, Land Rover, Volvo e Ford, e levamos experiências únicas a milhares de clientes em nossas 18 operações, espalhadas por 5 estados brasileiros.
O que realmente nos move são as pessoas! A gente acredita que a excelência começa com as pessoas — por isso, pelo quarto ano consecutivo, somos reconhecidos como Great Place to Work, reforçando nosso compromisso de ser um ambiente onde você pode crescer, inovar e ser você mesmo.
