DESCRIPTION
A Cummins valoriza a Diversidade e Inclusão e temos um olhar atento para receber profissionais com as mais variadas características. Portanto, não temos restrições quanto à idade, identidade de gênero, raça, estado civil ou deficiência das pessoas.
Nossa cultura acredita em POTENCIALIZAR SEU POTENCIAL . Oferecemos oportunidades globais para desenvolver sua carreira, tornar sua comunidade um lugar melhor e trabalhar com os pensadores mais inovadores de hoje para resolver os problemas mais complexos do mundo.Acreditamos na flexibilidade para que você explore suas paixões enquanto causa impacto por meio de um trabalho significativo em nossas equipes de trabalho inclusivas. É disso que se trata o #LIFEATCUMMINS .
Estamos em busca de um(a) talentoso(a) SUP HOSPITALIDADE SR para integrar nossa equipe em GUARULHOS, SP | CBL .
NESTA FUNÇÃO, VOCÊ TERÁ IMPACTO DA SEGUINTES MANEIRAS:
- Garantir a satisfação do cliente interno, bem como os padrões de saneamento, segurança, limpeza e higiene.
- Assegurar desempenho ótimo em todas as atribuições, acompanhando métricas de utilização de serviços e comportamento dos hóspedes.
- Elaborar e manter relatórios de desempenho, assegurando visibilidade para a liderança local e global.
- Conduzir projetos de hospitalidade do início ao fim, garantindo prazos, qualidade e conformidade regulatória.
- Participar da elaboração do plano operacional anual, de utilidades e de capital, assegurando que as despesas estejam dentro do orçamento.
- Definir e implementar planos de ação em casos de falhas nos serviços de hospitalidade, coordenando respostas, monitorando a eficácia das medidas e reportando resultados.
- Apoiar processos de concorrência e negociação de serviços em parceria com a equipe de Compras Indiretas, oferecendo insights sobre regulamentações locais e condições de mercado.
- Definir requisitos específicos para fornecedores externos, alinhando-os aos padrões corporativos, às exigências legais e às necessidades do negócio.
- Gerenciar e responder a auditorias e inspeções governamentais relacionadas a serviços de alimentação, garantindo documentação precisa e implementação de ações corretivas.
- Coordenar iniciativas para cumprimento da estratégia Destination Zero , sendo responsável pela definição da estratégia de SUP e pela supervisão de sua execução.
- Tomar decisões estratégicas alinhadas às diretrizes corporativas, em conformidade com a legislação local e adequadas às demandas do negócio.
- Colaborar com a liderança local em sessões de planejamento estratégico, garantindo visibilidade sobre a performance e a contribuição da área de Hospitalidade para o negócio.
RESPONSIBILITIES
COMPETÊNCIAS:
- Comunica-se de forma eficaz – Desenvolve e entrega comunicações em múltiplos formatos que transmitem claramente a compreensão das necessidades únicas de diferentes públicos.
- Foco no cliente – Constrói relacionamentos sólidos com os clientes e entrega soluções centradas no cliente.
- Desenvolve talentos – Desenvolve pessoas para alcançar tanto seus objetivos de carreira quanto os objetivos da organização.
- Direciona o trabalho – Fornece direção, delega responsabilidades e remove obstáculos para que o trabalho seja realizado.
- Promove visão e propósito – Apresenta uma visão e estratégia de forma clara e inspiradora, motivando os outros à ação.
- Garante responsabilidade – Responsabiliza a si mesmo(a) e aos outros pelo cumprimento dos compromissos assumidos.
- Otimiza processos de trabalho – Conhece os processos mais eficazes e eficientes para realizar as tarefas, com foco em melhoria contínua.
- Adaptabilidade situacional – Ajusta a abordagem e a postura em tempo real para atender às demandas em constante mudança de diferentes situações.
- Operações de Hospitalidade – Demonstra conhecimento de protocolos de segurança, proteção e serviços, tomando decisões acertadas e oportunas para oferecer uma ótima experiência Cummins.
- Configuração e Execução de Serviços de Hospitalidade – Lidera os serviços de hospitalidade organizando e recebendo em espaços profissionais e informais, para proporcionar uma ótima experiência Cummins.
- Ferramentas e Tecnologia de Hospitalidade – Apoia os serviços de hospitalidade utilizando equipamentos e tecnologias da organização para proporcionar uma ótima experiência Cummins.
- Gestão de Projetos – Estabelece e mantém o equilíbrio entre escopo, cronograma e recursos em esforços temporários (“projetos”). Garante que os resultados e impactos desses esforços sejam plenamente alcançados.
- Valoriza as diferenças – Reconhece o valor que diferentes perspectivas e culturas trazem para a organização.
REQUISITOS:
- Superior Completo.
- Inglês e/ou Espanhol Fluente.
- Sólida experiência em liderança, gestão de projetos e tomada de decisão.
- Sólida experiência em Gestão de Facilities, Hospitalidade Corporativa ou áreas relacionadas.
- Conhecimento de regulamentações locais relacionadas a serviços de hospitalidade e alimentação.
QUALIFICATIONS
As Cummins continues to grow, you'll be provided with continuous learning opportunities, supportive benefits and a culture that values your wellbeing, safety and work-life balance. Here, you'll have the power to determine your future with innovative technology, a focus on sustainability and with a company positioned for long-term growth.
